國際形勢復(fù)雜多變。但有一點是無疑的：美國仍然是全球當之無愧的創(chuàng)新高地，我們?nèi)孕枰蛎绹鴮W(xué)習(xí)。一天前，華為創(chuàng)始人任正非在接受國內(nèi)媒體群訪時，毫不掩蓋地對美國企業(yè)大加贊賞，并表態(tài)值得我們學(xué)習(xí)。

的確，如果有條件，每個心懷全球、志向遠大的中國企業(yè)家與創(chuàng)業(yè)者，都應(yīng)該定期或不定期地去考察美國。看技術(shù)、看變化、看創(chuàng)新的應(yīng)用。

它在創(chuàng)新方面生生不息的態(tài)勢，在過去一百多年穿越了工業(yè)文明、信息文明，在可見未來也不見放緩，其勢能輻射領(lǐng)域，自然也席卷了當下中國正火熱的新零售新消費。

以下是一份全球最有價值的零售品牌榜單，來自英國品牌評估機構(gòu)Brand Finance。美國零售公司的厲害，一目了然。前10名就被美國零售企業(yè)占據(jù)8席，全球零售50強中有26家來自美國，遠超歐亞各國。

拿著這份榜單，按圖索驥，虎嗅·虎跑團甄選了9家美國零售巨頭，與其溝通聯(lián)系，準備率隊去他們的美國總部拜訪學(xué)習(xí)（2019年7月25日—8月2日）。這9家零售公司，有一半來自“全球零售50強”，市值累計過萬億美金，分布在生鮮、商超、服飾、百貨等領(lǐng)域。

這9家公司分別是：亞馬遜、星巴克、Costco、迪士尼、耐克、Whole Foods（全食）、Trader Joe’s（缺德舅）、Nordstrom（諾德斯特龍）、Stitch Fix。此外，我們還會到斯坦福大學(xué)學(xué)習(xí)一天。

與中國零售企業(yè)一樣，美國企業(yè)同樣經(jīng)歷著人口紅利消失的困局，但他們用會員制、訂閱制、人工智能等商業(yè)模式創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新，跑通了線上線下融合的精細化運營之路，創(chuàng)造了持續(xù)增長神話。

更有趣的是，這批零售公司多集中在美國西岸“西雅圖+舊金山（硅谷）+洛杉磯”。那也是谷歌、蘋果、亞馬遜、Facebook等科技巨頭的發(fā)源地。

為什么要選擇這樣一條路線？因為解決當前中國零售現(xiàn)狀的困局，非它莫屬！

中國零售當前困局——人口紅利消失，陷入增長瓶頸。

去年第三季度，京東活躍用戶首次了出現(xiàn)負增長！今年2月，蘑菇街發(fā)布上市后的首份財報顯示，去年第四季度的活躍用戶僅增長了1.8%。拿唯品會來說，2017年的平均獲客成本已經(jīng)超過了500元，五年翻了七倍。

“超級用戶”成了大家的新出路。因為有研究表明，10%的頭部優(yōu)質(zhì)用戶，能創(chuàng)造出高于5倍以上普通用戶的價值。“人”的爭奪，要發(fā)展為“高階”增量，就以“會員”為載體，先盤活存量、黏住用戶。

一時間，阿里88會員、京東plus會員、屈臣氏VIP尊尚會員、銀泰365會員……都密集誕生。不僅如此，餓了么攜手漢堡王、京東牽手愛奇藝，雙方甚至多方會員合作，跨界“互通有無”的局面開始成為常態(tài)。

眼看“超級用戶”的會員時代到來，昔日打著頭號“社交電商”崛起的云集，在前不久赴美上市過程中，已經(jīng)改旗易幟——“會員制電商”。

“超級用戶”的逆勢增長，難道僅僅是會員、拼團、拉人頭……就能實現(xiàn)的？非也！

會員是“超級用戶”戰(zhàn)爭的主流，但背后涉及供應(yīng)鏈、全渠道融合、跨界協(xié)作等多方面工程，而全通鏈體系圍繞“人”、“貨”、“場”如何搭建？

眼見為實，我們只能一道飛越太平洋，親赴亞馬遜、星巴克、Costco、迪士尼等美國零售標桿企業(yè)現(xiàn)場探尋答案。

接下來，劃重點了！關(guān)鍵信息都在以下游學(xué)海報中，請仔細閱讀，若有疑問，可隨時聯(lián)系虎跑小秘書（電話/微信：13362134589）

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2017年，虎跑團曾成功組織了兩次日本新零售游學(xué)團，并收到良好反響，2019年的美國新零售游學(xué)，同樣期待你的加入！