今年WAIC，是史上最大規(guī)模，也幾乎是最“熱鬧”的一屆。

但在熱鬧之外，如大家所知，虎嗅做了兩場(chǎng)”安靜”的活動(dòng)：

一場(chǎng)連續(xù)8小時(shí)、7場(chǎng)、20位CEO級(jí)實(shí)干家入席的「AI賬本公開日」對(duì)談直播；

一場(chǎng)27位高層圍桌而坐，4小時(shí)的AI決策者閉門會(huì)；

我們只追問一件事：當(dāng)AI從模型能力走向真實(shí)產(chǎn)業(yè)，它到底創(chuàng)造了多少價(jià)值？

以下，是挑出的最有力道的42句話。

它們來自真實(shí)的產(chǎn)線、預(yù)算表和組織陣痛。

一、Token賬：Token不是價(jià)值，結(jié)果才是

01

“+AI”是在舊流程上增加幾個(gè)AI功能；“AI+”是從智能體出發(fā)，重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品、流程和組織。

02

好的場(chǎng)景牽引 + 清晰的場(chǎng)景定義 + 工作流強(qiáng)介入 + 環(huán)境數(shù)據(jù)軌跡回流 = 垂類Agentic Service壁壘。

03

Token的第一消費(fèi)者，正在從“人”變成”機(jī)器”，Agent的調(diào)用是碎片化、高頻化、7×24小時(shí)不停歇的。

04

今天企業(yè)主要按Token數(shù)量付費(fèi)，未來更可能按任務(wù)和結(jié)果付費(fèi)，因?yàn)榭蛻糇罱K關(guān)心的還是事情有沒有辦成。

05

便宜的算力并不稀缺，又便宜、又穩(wěn)定、需要時(shí)還能馬上找到的算力，才是稀缺的。

資源切換時(shí)讓客戶毫無察覺，才是真功夫。

06

別只比Token單價(jià)，要比任務(wù)總成本。

一次任務(wù)需要多少調(diào)用、多少重試，最終有沒有交付結(jié)果，才是企業(yè)真正該算的那一行。

二、機(jī)器人賬：展臺(tái)看上限，產(chǎn)線看下限

07

產(chǎn)線不獎(jiǎng)勵(lì)偶爾的高光。

機(jī)器人不吃飯不睡覺，只要連續(xù)作業(yè)能力成立，即使單次節(jié)拍暫時(shí)低于熟練工人，全天綜合產(chǎn)出也能算得過賬。

08

在每天重復(fù)上萬次任務(wù)的產(chǎn)線上，1%的失敗，就意味著持續(xù)不斷的異常和停線。

機(jī)器人商業(yè)化首先要守住的，不是能力的最高點(diǎn)，而是穩(wěn)定性的最低線。

09

燃料只能讓機(jī)器運(yùn)行，教育會(huì)讓它的能力發(fā)生變化。

人類示范是老師和教材，仿真負(fù)責(zé)規(guī)模化練習(xí)和考試，部署后帶回的錯(cuò)誤和反饋，是機(jī)器人的”繼續(xù)教育”。

10

技術(shù)史就是分散、驗(yàn)證、收斂的循環(huán)。

客戶不會(huì)為VLA或世界模型的概念付錢，只會(huì)為機(jī)器人理解物理規(guī)律、完成任務(wù)付錢。

11

機(jī)器人進(jìn)入真實(shí)環(huán)境后，節(jié)拍會(huì)肉眼可見地提升。

探索過上千個(gè)場(chǎng)景，最終收斂到工廠里邊界最清晰的任務(wù)；

連最擬人的靈巧手，在壽命、節(jié)拍和算法成熟度上也過不了工業(yè)這關(guān)。

12

機(jī)器人上去不能出事故，還得能干活。

哪怕是單一場(chǎng)景，客戶要的也是一組復(fù)合指標(biāo)：

精度、節(jié)拍、可靠性、平滑度，缺一不可。

13

世界模型幫機(jī)器人把動(dòng)作做準(zhǔn)，但動(dòng)作正確不等于業(yè)務(wù)成功——

送物機(jī)器人順利到了電梯口，卻堵在那里等了15分鐘，每個(gè)動(dòng)作都對(duì)，整體任務(wù)卻失敗了。

三、落地賬：Agent進(jìn)企業(yè)，難的不是模型，是流程和人心

14

Agent進(jìn)入大型企業(yè)要翻三座大山：

知識(shí)梳理約3至4個(gè)月，系統(tǒng)連接和舊系統(tǒng)改造3至4個(gè)月起步，權(quán)限治理再要1至2個(gè)月。

15

企業(yè)真正無法接受的未必是貴，而是算不清。

一個(gè)應(yīng)用會(huì)消耗多少Token沒有穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)，大企業(yè)連預(yù)算都沒法做。

16

17

真正的Agent轉(zhuǎn)型，不是在舊流程的幾個(gè)節(jié)點(diǎn)插幾個(gè)AI按鈕；

而是把”以人為中心”的流程，重構(gòu)為”以Agent為中心”。

18

AI同事的價(jià)值不只在上班時(shí)間。

讓Agent能夠24小時(shí)持續(xù)執(zhí)行任務(wù)，是AI原生組織的日常。

19

通過Benchmark，不代表企業(yè)就敢上線。

財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、合規(guī)流程里，哪怕0.1%的不確定性也可能是巨大損失。

模型越聰明，企業(yè)越需要驗(yàn)證、權(quán)限管理和人工兜底。

20

AI不會(huì)自動(dòng)加速一家企業(yè)，它會(huì)先暴露過去數(shù)字化建設(shè)中的問題。

21

工具能生成一百個(gè)方案，但識(shí)別高價(jià)值問題仍然靠人。

決定”該解哪道題”的，還是管理層。

22

衡量AI項(xiàng)目有沒有效，不看接入了多少模型；

而看組織、流程和崗位上的人，有沒有發(fā)生能被感知的改變。

四、終端賬：把AI裝進(jìn)硬件不難，讓人每天使用才難

23

家庭機(jī)器人進(jìn)家門的第一天，可能只有幾個(gè)成功率30%—50%的單項(xiàng)能力。

它要在真實(shí)家庭里持續(xù)學(xué)習(xí)，把成功率養(yǎng)上去。

24

仿真覆蓋不了真實(shí)家庭的家具擺放、成員習(xí)慣和突發(fā)狀況。

產(chǎn)品賣進(jìn)家門，不僅是一次銷售，更是數(shù)據(jù)飛輪開始轉(zhuǎn)動(dòng)的時(shí)刻。

25

端側(cè)一次性硬件投入，換來的是不再為每一次調(diào)用操心。

但Token自由不是免費(fèi)——芯片、內(nèi)存、能耗和維護(hù)，都在賬里。

26

從GUI走向NUI，設(shè)備開始基于視覺、語音、位置和長(zhǎng)期記憶主動(dòng)服務(wù)。

新終端的價(jià)值，不是把手機(jī)界面搬到眼前，而是讓服務(wù)發(fā)生在用戶開口之前。

五、兌現(xiàn)賬：別再賣”賦能”，客戶只為結(jié)果簽字

27

AI生成一份素材，不等于素材能上線、轉(zhuǎn)化并產(chǎn)生收入。

工作能獨(dú)立閉環(huán)，客戶才能驗(yàn)收，預(yù)算才敢持續(xù)。

28

付費(fèi)率長(zhǎng)期很低、靠新增用戶掩蓋問題，增長(zhǎng)越快，虧損越大。

29

Token是基礎(chǔ)設(shè)施，客戶看的是最終結(jié)果。

模型和算力會(huì)不斷降價(jià)，真正能被客戶記住的，是交付出去的價(jià)值。

30

只有客戶的賬上至少看到一項(xiàng)明確變化了：

更便宜、更高效，或者質(zhì)量更高，服務(wù)商自己的商業(yè)模型才能成立。

31

商業(yè)內(nèi)核先成立——用戶獲得足夠價(jià)值、愿意付足夠的錢、交付后還有毛利——增長(zhǎng)才有意義。不然，增長(zhǎng)越快，漏洞越大。

32

真正的護(hù)城河是企業(yè)長(zhǎng)在真實(shí)工作里，模型拿不走的上下文：

專家的判斷、思維框架和崗位經(jīng)驗(yàn)。

33

AI負(fù)責(zé)追問和整理，但洞察必須來自真實(shí)用戶，每個(gè)結(jié)論都能追溯到原始表達(dá)。

在高信任場(chǎng)景里，可追溯性本身就是產(chǎn)品價(jià)值。

六、組織賬：執(zhí)行變便宜后，判斷、責(zé)任和愿力變貴

34

當(dāng)知識(shí)和執(zhí)行都變便宜，人的差異越來越集中在：

從0到1定義問題、建立關(guān)鍵關(guān)系、堅(jiān)持審美標(biāo)準(zhǔn)，以及非把一件事做成不可的心力和愿力。

35

總想自己干完的人，不會(huì)想到讓AI替自己干。

“怎么讓AI不取代我”和”怎么讓AI幫我做成一件事”，是防守和進(jìn)攻兩種完全不同的心態(tài)。

36

想要穩(wěn)定的職業(yè)位置，就去靠近AI拿不到的數(shù)據(jù)；想創(chuàng)造新機(jī)會(huì)，就要有跨行業(yè)的交叉認(rèn)知。

37

每一次生產(chǎn)力變革，本質(zhì)都是讓稀缺的服務(wù)變得普惠。

找到稀缺，再用AI把它變普惠，就是這個(gè)時(shí)代最大的機(jī)會(huì)。

38

執(zhí)行可以交給AI，判斷可以人機(jī)磨合，但擔(dān)責(zé)必須是人。

交付出錯(cuò)，企業(yè)不能”刪除一個(gè)Agent”就了結(jié)。

39

很多企業(yè)只用AI優(yōu)化了執(zhí)行，卻沒有減少會(huì)議、等待、匯報(bào)和信息傳遞。

40

把各部門的職責(zé)、流程、數(shù)據(jù)、判斷和交付全部攤開，重新分配責(zé)任和利益——只加速中間環(huán)節(jié)，不是AI Native。

41

審美和標(biāo)準(zhǔn)很高、執(zhí)行偏弱的人，AI正好補(bǔ)上執(zhí)行。

真正危險(xiǎn)的，是既沒有判斷標(biāo)準(zhǔn)，也沒有主動(dòng)性。

42

尾聲：AI這本賬，才剛剛翻到最難的一頁

這40句話，來自不同的產(chǎn)業(yè)位置，他們也并沒有形成完全一致的答案。

但有一項(xiàng)變化非常明確：AI行業(yè)正在從”技術(shù)能不能實(shí)現(xiàn)”，進(jìn)入”經(jīng)營(yíng)上能不能成立”。

孫天澍在閉門會(huì)留下的那句判斷，可以當(dāng)作這兩天的注腳：

“未來的一年兩年三年，可能決定產(chǎn)業(yè)未來20年30年的格局?！?/strong>

Token最終能夠創(chuàng)造多少可以被驗(yàn)收、被付費(fèi)、被復(fù)購的產(chǎn)業(yè)價(jià)值？

這個(gè)問題，虎嗅會(huì)一直替大家問下去。

本文金句根據(jù)虎嗅WAIC系列直播「AI賬本公開日」及閉門會(huì)現(xiàn)場(chǎng)記錄整理，部分口語內(nèi)容在不改變?cè)獾那疤嵯伦隽司?jiǎn)。