本文來(lái)自微信公眾號(hào)： 看理想 ，作者：鐵柱，題圖來(lái)自：視覺(jué)中國(guó)

2026年已經(jīng)過(guò)半，要盤點(diǎn)前半年爆火的流行語(yǔ)，“賽博確診”一定是其中之一。大批年輕人在互聯(lián)網(wǎng)上給自己?jiǎn)栐\，懷疑自己“前額葉損傷”或者患上了“ADHD”。種種精神疾病的名稱不同，但癥狀大差不差，都表現(xiàn)為無(wú)法集中注意力，無(wú)法專心思考，理解能力下降，大腦好像在退化。

很多人會(huì)將這一切歸咎于短視頻和信息過(guò)載，接收了太多垃圾內(nèi)容后，大腦用進(jìn)廢退，慢慢就難以消化復(fù)雜信息。

然而，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授劉海龍?jiān)谛聲犊炊畟鞑ァ分刑岬剑?strong>互聯(lián)網(wǎng)很容易成為種種社會(huì)問(wèn)題的替罪羊。信息過(guò)載也好，短視頻成癮也罷，這些現(xiàn)象背后都有更深層次的社會(huì)原因。

技術(shù)到底是在剝削普通人，還是為普通人賦權(quán)？哪些社會(huì)因素在持續(xù)放大現(xiàn)代人的焦慮？以及，如何在信息洪流中重獲判斷力，走出無(wú)處不在的“耗竭感”？帶著這些問(wèn)題，我們和劉海龍聊了聊。

01. 迷茫從何而來(lái)

看理想：“賽博確診”為什么能流行起來(lái)？

劉海龍：不排除生活方式的影響，現(xiàn)代人刷短視頻導(dǎo)致注意力渙散，睡眠缺乏等等，但是還沒(méi)有科學(xué)研究證明，年輕人真的有生理上的問(wèn)題。

我更傾向于認(rèn)為，大家對(duì)自己的期望過(guò)高，或者是，整個(gè)社會(huì)對(duì)年輕人的期望過(guò)高。大家現(xiàn)在面對(duì)的現(xiàn)實(shí)充滿不確定性。我們70后這代人已經(jīng)開始面對(duì)不確定性的挑戰(zhàn)，但是這些挑戰(zhàn)基本上在人生定型后才發(fā)生。從80后開始，尤其是90后、00后，會(huì)面臨一個(gè)高度不確定的社會(huì)。

在過(guò)去，社會(huì)變化不會(huì)特別大，每個(gè)人大致知道規(guī)范是什么，比如進(jìn)廠跟著師傅做事，進(jìn)入高校跟著導(dǎo)師的軌跡做事就可以了。但是現(xiàn)在的變化太快，尤其在AI出現(xiàn)后，各方面受到的沖擊非常大。

社會(huì)轉(zhuǎn)型期的問(wèn)題很嚴(yán)重，這會(huì)導(dǎo)致每個(gè)人對(duì)自己的要求不斷提高，在探索的過(guò)程中，很容易陷入迷茫。標(biāo)準(zhǔn)突然消失了，不知道哪個(gè)答案是正確的，這會(huì)帶來(lái)很大挫敗感和對(duì)自己的不滿。這種不滿怎么排解？如果承認(rèn)自己不行，又會(huì)對(duì)自我認(rèn)知造成很大打擊，所以大家就容易把它歸因?yàn)橐恍┩庠诘?、客觀的病癥。這種客觀的歸因可以把責(zé)任推卸掉。

關(guān)于“賽博確診”，另外一個(gè)值得討論的問(wèn)題是，很多科學(xué)上的詞匯在廣泛傳播，比如前額葉、ADHD等等。我有學(xué)生在研究疑病癥的問(wèn)題，很多人身體出現(xiàn)病癥后，習(xí)慣上網(wǎng)搜索癥狀對(duì)應(yīng)的疾病。

無(wú)論是為了免責(zé)還是為了獲取流量，網(wǎng)絡(luò)上的搜索結(jié)果往往會(huì)把病癥夸大，推斷最差的情況，AI更加劇了這個(gè)現(xiàn)象。真實(shí)的疾病有非常多的確診條件，但現(xiàn)實(shí)是，一些偶然的癥狀出現(xiàn)后，大家很容易認(rèn)為自己生病了。

有了各種便捷的提供信息的工具后，互聯(lián)網(wǎng)反而缺乏權(quán)威的知識(shí)的確認(rèn)。過(guò)去我們可以找到醫(yī)生，但現(xiàn)在很多網(wǎng)上的所謂醫(yī)生也在胡說(shuō)八道，難分真假。大量參考答案出現(xiàn)后，大家會(huì)無(wú)所適從，覺(jué)得好像確有其事。當(dāng)然，其中肯定也有調(diào)侃的因素，大家可能只是玩梗。但總的來(lái)說(shuō)，“賽博確診”折射出的還是一種焦慮。

《我的一百種恐懼》

看理想：“賽博確診”前前后后火了很久，各種詞匯層出不窮。好像社交平臺(tái)每過(guò)一段時(shí)間，就會(huì)換湯不換藥地流行一批新的詞匯，內(nèi)涵沒(méi)有太大改變，但包裝形式越來(lái)越豐富，比如“奧德賽時(shí)期”也可以理解成“人的迷茫期”，類似的詞還有“生長(zhǎng)痛”、“人生的梅雨季”等等。

彌散的焦慮一直沒(méi)有解決，就需要造新的梗來(lái)疏解。這在傳播學(xué)層面是否有解釋？

劉海龍：“看理想”也寫過(guò)奧德賽時(shí)期（笑）。這些詞匯確實(shí)差不多，都在講一代人的焦慮。但是，哪個(gè)時(shí)代的年輕人不焦慮、不迷茫？當(dāng)年歌德寫《少年維特之煩惱》，20世紀(jì)初的一代人被稱作“迷惘一代”，20世紀(jì)60年代小說(shuō)《在路上》很流行，還有“垮掉的一代”等。

年輕人總是面對(duì)整個(gè)社會(huì)的期待，尤其在社會(huì)大轉(zhuǎn)型的時(shí)期，標(biāo)準(zhǔn)會(huì)變得很混亂。年輕人在適應(yīng)環(huán)境，過(guò)來(lái)人會(huì)覺(jué)得“你走的這條路不是我原來(lái)那條”，又對(duì)年輕人進(jìn)行一些指責(zé)。年輕人也會(huì)自我懷疑，因?yàn)榇_實(shí)找不到路。

今天的中國(guó)，確實(shí)也來(lái)到了特別不一樣的時(shí)期。我們的經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，但文化又讓大家感到非常沉悶，這種沉悶就在于找不到出路。文學(xué)上有個(gè)概念叫作“影響的焦慮”，指一代人總想超越自己的前一代人，認(rèn)為前一代人無(wú)比輝煌，但自己不知道能做什么，也找不到生活的意義。而且整個(gè)社會(huì)也在經(jīng)濟(jì)下行，過(guò)去是看不到頭，但現(xiàn)在好像已經(jīng)看到頭了，不知道還有什么可能。

70后還算比較幸運(yùn)。我上學(xué)的時(shí)候，老師們更喜歡那些不太循規(guī)蹈矩的學(xué)生。尤其是新聞學(xué)，老師特別欣賞有才華又有個(gè)性，不愿意走尋常路的學(xué)生，反而不太喜歡擅長(zhǎng)在考試?yán)锬酶叻值膶W(xué)生。

而現(xiàn)在，不光是學(xué)生，甚至一些年輕老師都會(huì)特別乖巧，按照設(shè)定的游戲規(guī)則去卷，充分利用規(guī)則卷到最好，但是很少打破規(guī)則、懷疑規(guī)則，或者想做點(diǎn)不一樣的。整個(gè)社會(huì)也是這樣，比較注重確定性。社會(huì)越是有不確定性，大家就越希望追求一種確定性，然后就出現(xiàn)了很多“乖孩子”。

這些乖孩子也不是不好，他們很聽話，能力很強(qiáng)，但是另一方面，他們也缺少本真性，或者說(shuō)人味。這也和社會(huì)變遷有關(guān)，在開拓時(shí)代，那些特立獨(dú)行、容易出格、敢于挑戰(zhàn)權(quán)威的人可能如魚得水，現(xiàn)在是屬于乖孩子的時(shí)代。

每一代人都會(huì)給自己貼標(biāo)簽，希望找到自己的獨(dú)特性，所以那些詞匯變來(lái)變?nèi)?。但是，等到?biāo)簽貼完，大家又覺(jué)得自己不是這樣，就再換個(gè)詞。

從媒介的角度講，為了流量也需要造點(diǎn)新詞，老寫奧德賽時(shí)期，過(guò)幾個(gè)月就沒(méi)人看了。這也和商業(yè)文化有關(guān)，營(yíng)銷學(xué)需要定位一群人，揣摩消費(fèi)者發(fā)生了什么變化，找到一個(gè)標(biāo)簽，生產(chǎn)這些消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

看理想：我是95后，也算你剛剛提到的乖孩子，我感覺(jué)自己的成長(zhǎng)過(guò)程里，一切規(guī)則已經(jīng)確定，留給我的探索空間非常有限。尤其在應(yīng)試教育的環(huán)境下，那套規(guī)則會(huì)更加明確。

當(dāng)一切都非常確定之后，我們這代人沒(méi)有力氣，也沒(méi)有想法去改變外界，關(guān)注度就只能回到自己身上，探索自己身上各種細(xì)微的情緒或身體問(wèn)題。我們算是格外關(guān)注自己的一代人嗎？

劉海龍：關(guān)注自我一方面是一種進(jìn)步。尤其在中國(guó)很明顯，之前很多代人，有一個(gè)家國(guó)方面的大目標(biāo)，要為國(guó)家的獨(dú)立富強(qiáng)奮斗，基本上沒(méi)有自我。我小的時(shí)候，大家在背《鋼鐵是怎樣煉成的》里保爾的那句“人的一生應(yīng)該這樣度過(guò)”的名言，不能關(guān)注所謂小我、小情小愛，要關(guān)注怎樣為人類做貢獻(xiàn)。

從這個(gè)意義上講，關(guān)注自我其實(shí)是個(gè)人主義的發(fā)展，而現(xiàn)代的文明、民主都是建立在個(gè)人主義基礎(chǔ)上的。首先要承認(rèn)個(gè)體的權(quán)利不受侵犯，才能建構(gòu)一個(gè)對(duì)每個(gè)人都有利的秩序。

但是這種進(jìn)步，很快就滑到了另外一個(gè)極端，回避公共生活。個(gè)人主義要建立在公共性的基礎(chǔ)上，要有公共生活，這樣的個(gè)人主義才是比較健康的，否則就會(huì)陷入齊格蒙特·鮑曼說(shuō)的個(gè)體化社會(huì)中。個(gè)體化社會(huì)指公共性生活或者共同體不存在了，只有一個(gè)個(gè)原子化的個(gè)體，每個(gè)人只在乎自己，不愿意為共同體做任何貢獻(xiàn)。

這會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題，比如搭便車效應(yīng)，大家都想占便宜，只追求自己的幸福，沒(méi)人愿意付出。而且現(xiàn)在大家都要追求生活的意義，但對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō)，意義需要跟社會(huì)聯(lián)系在一起，否則很容易虛無(wú)。如果只為了自己，那要么就是賺更多錢，但賺錢后又能怎樣？不知道?；蛘呔褪峭耆善剑駛鹘y(tǒng)的道教、佛教一樣，不追求任何東西，也可以自洽。

但是總的來(lái)說(shuō)，當(dāng)所有參照系都以個(gè)體為標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，你就沒(méi)辦法和其他人交流，做的事情只能自己認(rèn)可，沒(méi)有其他人的認(rèn)可，那每個(gè)人的自我評(píng)價(jià)也會(huì)很虛無(wú)。這種虛無(wú)很可怕，會(huì)讓人萬(wàn)念俱灰，做什么事都提不起精神，因?yàn)槿狈δ繕?biāo)，也缺乏意義感。

02. 現(xiàn)代人的耗竭感

看理想：迷?；蛘吆慕吒性谀贻p人中普遍存在。大家會(huì)形容自己是“低精力人”、“老鼠人”，不停刷手機(jī)，看似接收無(wú)數(shù)新鮮信息，但沒(méi)有力氣干那些真正要花心力做的事，比如看一部電影、讀一本書等。大家的“文化體力”是如何被耗盡的？

劉海龍：文化體力下降這種說(shuō)法的前提是，之前的體力很強(qiáng)，然后突然下降了。但是過(guò)去的文化體力真的一直很強(qiáng)嗎？這個(gè)對(duì)比不是特別公平。因?yàn)榍耙淮藳](méi)有互聯(lián)網(wǎng)和短視頻，很多人也沒(méi)有現(xiàn)在這么豐富的書可看，所以有一本書就如饑似渴，甚至能背下來(lái)，因?yàn)槟蔷褪撬麄兊姆潘珊拖病?/p>

那個(gè)年代的人看小說(shuō)、看電影，跟現(xiàn)代人刷短視頻的勁頭是一樣的。我們覺(jué)得過(guò)去的人文化體力好，能啃下《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》，因?yàn)槟莻€(gè)年代沒(méi)什么其他事可做。我們經(jīng)常陷入懷舊中，拿過(guò)去的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，但是沒(méi)準(zhǔn)下一代人又興起了新東西，他們會(huì)覺(jué)得我們的文化體力也很好，每天可以刷好幾個(gè)小時(shí)短視頻（笑）。

另外，當(dāng)大家拿一個(gè)概念來(lái)歸因，或者推卸責(zé)任的時(shí)候，其實(shí)很可能是因?yàn)樽约翰惶敢馊ネ度?。如果想做，肯定是可以有結(jié)果的，但現(xiàn)在基本停留在焦慮階段，這說(shuō)明大家還是不太想做這件事，也不相信這件事的意義。這就又回到剛剛說(shuō)的，只有確定目標(biāo)后，才會(huì)比較有動(dòng)力做一件事。

從傳播學(xué)角度出發(fā)，這也跟現(xiàn)代人面臨的社會(huì)現(xiàn)狀有關(guān)。我們處在信息過(guò)載的時(shí)代，同一時(shí)間有太多選擇，而且一切都太容易獲得了，人們就會(huì)陷入選擇困難。選擇的焦慮也會(huì)導(dǎo)致文化體力不支。

看理想：大家的焦慮也在于，面對(duì)無(wú)數(shù)選擇時(shí)，有的內(nèi)容門檻更高，有的門檻更低，但是自己總會(huì)選擇門檻更低、沒(méi)那么消耗精力的內(nèi)容，比如刷短視頻。

劉海龍：這種選擇有必然性。和拖延癥一樣，當(dāng)我們面臨一件特別難的事的時(shí)候，很多人會(huì)先選擇一件簡(jiǎn)單的事，讓自己得到即時(shí)的回報(bào)。

短視頻會(huì)讓我們很有獲得感，帶來(lái)即時(shí)的多巴胺分泌，但是長(zhǎng)此以往會(huì)讓大家對(duì)事情的理解變淺，注意力也會(huì)降低。大家的思維簡(jiǎn)化后，創(chuàng)作者也需要把內(nèi)容簡(jiǎn)化，因?yàn)樘珡?fù)雜了觀眾理解不了。久而久之會(huì)形成惡性循環(huán)，讓大家的文化體力進(jìn)一步下降。

不過(guò)，物極必反，近幾年也出現(xiàn)長(zhǎng)閱讀、長(zhǎng)訪談視頻的復(fù)興。短的內(nèi)容勢(shì)必是簡(jiǎn)單的，不能反映特別復(fù)雜抽象的東西，肯定有人會(huì)厭倦這件事，因?yàn)椴荒芙o自己帶來(lái)智識(shí)上的滿足感。意識(shí)到這一點(diǎn)，就是一個(gè)進(jìn)步的信號(hào)，關(guān)鍵在于整個(gè)社會(huì)能不能給大家提供更好的內(nèi)容。

人類社會(huì)一直是這么走過(guò)來(lái)的，我是比較樂(lè)觀的。現(xiàn)在是我們討論的這些媒介的初級(jí)階段，歷史上，各種媒介剛出現(xiàn)的時(shí)候，都會(huì)有各種各樣問(wèn)題。印刷媒介剛出現(xiàn)的時(shí)候，大量?jī)?nèi)容是宣傳材料、宗教文字、色情小說(shuō)等等，因?yàn)檫@些東西最吸引人，后來(lái)大家才慢慢把它藝術(shù)化。

看理想：你今年出版的新書《看懂傳播》里也提到，短視頻成癮只是結(jié)果，很多其他因素造成現(xiàn)代人的倦怠，媒介只是在“背鍋”。還有哪些社會(huì)因素，加劇了現(xiàn)代人的耗竭感？

劉海龍：媒體從來(lái)不是一個(gè)孤立的系統(tǒng)，而是從屬于整個(gè)社會(huì)的?，F(xiàn)代社會(huì)有很多特征，比如馬克思·韋伯說(shuō)的理性化，鮑曼提到的流動(dòng)性，還有哈爾特穆特·羅薩提到的社會(huì)加速。

在社會(huì)現(xiàn)代性的諸多不同表現(xiàn)中，媒體既是其中一員，又在促進(jìn)這些表現(xiàn)的發(fā)生。像媒體屬于社會(huì)體制，會(huì)定時(shí)給大家提供不同的新鮮信息，這是理性化的產(chǎn)物；這些信息就意味著變化，這種變化會(huì)讓大家覺(jué)得世界充滿流動(dòng)性；各種信息蜂擁而至，流動(dòng)不斷加速。而這一切背后其實(shí)是資本主義的生產(chǎn)方式成為世界的主導(dǎo)，需要不斷盈利，不斷擴(kuò)張。

人工智能是特別典型的表現(xiàn)。大廠用人工智能最多，要每個(gè)員工使用，甚至token的使用還會(huì)成為業(yè)績(jī)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，這就是加速。人工智能會(huì)帶來(lái)更多利潤(rùn)，提升勞動(dòng)效率，不斷產(chǎn)生馬克思講到的剩余價(jià)值，勞動(dòng)效率越高，生產(chǎn)時(shí)間越短，剩余時(shí)間就越長(zhǎng)。這已經(jīng)成為整個(gè)社會(huì)的邏輯。

就像法蘭克福學(xué)派提到的，商業(yè)邏輯蔓延到社會(huì)文化、政治、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，今天看到的諸多現(xiàn)象都從屬于這個(gè)大的邏輯，媒體在其中既是原因也是結(jié)果。媒體在意流量，流量本身就是資本主義的生產(chǎn)方式。媒體從業(yè)者也深受其害，很多人想做更有意義的內(nèi)容，但是制度不允許，因?yàn)槟切﹥?nèi)容無(wú)法帶來(lái)更多利潤(rùn)。當(dāng)一切都以結(jié)果，或者說(shuō)數(shù)字作為最終衡量標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，整個(gè)社會(huì)就被拉低了。

這樣的社會(huì)生態(tài)是很難踩剎車的。一小部分人想完全跳出這個(gè)體系，也很困難，總有人愿意跟著系統(tǒng)卷，因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)提供很多好處，比如大廠里的高薪收入等。

03. 人的剩余價(jià)值，變成了剩余數(shù)據(jù)

看理想：現(xiàn)代社會(huì)在不斷加速，這種加速度還在繼續(xù)變快嗎？以媒體行業(yè)為例，重視流量、重視績(jī)效的評(píng)價(jià)體系似乎一直存在，相對(duì)于傳統(tǒng)大眾媒體時(shí)代的盈利方式，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)盈利模式算量變還是質(zhì)變？

劉海龍：加速的速度是在不斷變快的。傳統(tǒng)媒體一個(gè)月出一本雜志，一天出一份報(bào)紙，都有截稿時(shí)間。但是現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到24小時(shí)滾動(dòng)報(bào)道，隨時(shí)截稿，最新發(fā)生的事情必須馬上報(bào)道，否則黃花菜都涼了。這種模式最早由CNN創(chuàng)造，不再追求內(nèi)容的精益求精，而是不斷生產(chǎn)新內(nèi)容迭代。隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，人工智能又加入進(jìn)來(lái)，這種加速會(huì)越來(lái)越看不到頭。

而且，今天的流量是可見的，過(guò)去是不可見的。過(guò)去一篇文章給雜志帶來(lái)的貢獻(xiàn)是無(wú)法被精細(xì)評(píng)估的。雜志社會(huì)看到整體訂閱量的增加，但不知道具體是哪篇文章帶來(lái)的影響，所以每個(gè)人都在吃大鍋飯，壓力就沒(méi)有那么大。也許好的深度報(bào)道稿件，并不能真的帶來(lái)流量，但這些稿件能在過(guò)去的體制中幸存。

后來(lái)有了電視收視率調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊量等等，數(shù)據(jù)會(huì)迅速反饋出來(lái)，現(xiàn)在的內(nèi)容發(fā)布半小時(shí)后就能預(yù)估流量多少。這對(duì)創(chuàng)作者來(lái)說(shuō)非常殘酷，這種壓力也導(dǎo)致內(nèi)容行業(yè)呈現(xiàn)出目前的生態(tài)。

另外，當(dāng)數(shù)據(jù)變成產(chǎn)品后，內(nèi)容本身已經(jīng)不重要了，重要的是內(nèi)容帶來(lái)的流量。很多大媒體也在進(jìn)行流量排名，有時(shí)候報(bào)道新聞的數(shù)據(jù)不如一些生活小常識(shí)。從業(yè)者會(huì)將大量精力投入沒(méi)什么營(yíng)養(yǎng)但吸引人的東西，這很悲哀。

《新聞編輯室 第一季》

媒體業(yè)也在呼吁更健康的衡量方式，不用流量這樣的單一標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)外比較成熟的媒體會(huì)采用付費(fèi)模式，直接為讀者服務(wù)，這會(huì)把關(guān)系變得簡(jiǎn)單，也需要培養(yǎng)受眾付費(fèi)的意識(shí)。過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間，媒體的商業(yè)模式是免費(fèi)提供內(nèi)容，把用戶變成收視率等數(shù)據(jù)，再把數(shù)據(jù)賣給廣告商。

看理想：網(wǎng)飛拍過(guò)一部紀(jì)錄片《監(jiān)視資本主義：智能陷阱》，用很大篇幅講述了互聯(lián)網(wǎng)公司怎么用無(wú)數(shù)技巧，吸引用戶注意力，再把用戶的注意力變成商品，販賣給廣告商。其中有句臺(tái)詞是“如果你沒(méi)錢買產(chǎn)品，你就是被賣的產(chǎn)品”。

劉海龍：有句話和這個(gè)臺(tái)詞很類似：“免費(fèi)的東西其實(shí)是最貴的”。我們付出了時(shí)間，看了很多垃圾內(nèi)容，也沒(méi)有太多獲得感。過(guò)去馬克思講剩余勞動(dòng)，現(xiàn)在變成了剩余數(shù)據(jù)。每個(gè)人把自己的數(shù)據(jù)貢獻(xiàn)給平臺(tái)，平臺(tái)的目的不是服務(wù)用戶，是觀察用戶的行為模式后，把這些行為模式數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)賣給別人。平臺(tái)希望用戶待的時(shí)間越長(zhǎng)越好，把生活的一切事情都在平臺(tái)上解決，這些數(shù)據(jù)才能轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)，這就是監(jiān)視資本主義。

另外一個(gè)概念是技術(shù)封建主義，指技術(shù)對(duì)人進(jìn)行的掠奪，只要在我的領(lǐng)土上，用戶的一切都?xì)w我。沒(méi)人問(wèn)過(guò)用戶愿不愿意被收集這些數(shù)據(jù)。

看理想：AI也是這樣。

劉海龍：沒(méi)錯(cuò)，問(wèn)AI的問(wèn)題也會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)化為它學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在還出現(xiàn)了蒸餾技術(shù)，員工離職了，但公司可以根據(jù)他之前的各種工作數(shù)據(jù)，蒸餾出一個(gè)AI分身，繼續(xù)在公司里工作。

過(guò)去員工進(jìn)入一家公司，公司只購(gòu)買個(gè)體制造的產(chǎn)品，但現(xiàn)在公司要購(gòu)買員工的一切。員工如何生產(chǎn)出這些產(chǎn)品的技能，也要被公司蒸餾掉，再來(lái)替代員工。相當(dāng)于每個(gè)人勞動(dòng)的同時(shí)，都在給自己挖墳。所有的技能、思維方式、做事方式的數(shù)據(jù)都被無(wú)償獲得。過(guò)去的雇傭合同只是勞動(dòng)和產(chǎn)品，現(xiàn)在做事方式也變成勞動(dòng)的一部分，但是公司顯然沒(méi)有為這部分付費(fèi)，這就是剩余數(shù)據(jù)。

過(guò)去的售賣方式不針對(duì)數(shù)據(jù)，現(xiàn)在這些數(shù)據(jù)也被無(wú)償掠奪占有，這就是技術(shù)封建主義，跟封建掠奪沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。

看理想：而且過(guò)去的敘事一直在給技術(shù)賦魅，相信技術(shù)能改變世界，大家很少?gòu)牧硗庖粋€(gè)角度思考。

劉海龍：就像柏拉圖提到的，技術(shù)既是毒藥又是解藥。一方面技術(shù)可以治病，但另一方面，任何藥都是毒藥，可能讓人成癮，或者中毒。

今天的技術(shù)有個(gè)特點(diǎn)是越來(lái)越集中，越來(lái)越被少數(shù)人掌握，也越來(lái)越難以反抗。過(guò)去我們可能還可以完全拋開技術(shù)，靠手搓做出相似的成果，現(xiàn)在離開技術(shù)基本上做不到，而且技術(shù)會(huì)加劇人的依賴。從大數(shù)據(jù)到人工智能，普通人已經(jīng)完全不可能跟技術(shù)抗衡。

《監(jiān)視資本主義：智能陷阱》

看理想：但是技術(shù)進(jìn)步也帶來(lái)了創(chuàng)作平權(quán)，來(lái)自農(nóng)村的博主可以展示種地、趕大集的生活，也有博主在短視頻平臺(tái)講解更硬核的理工類、社科類知識(shí)。技術(shù)平權(quán)帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)與弊端是可以被比較的嗎？

劉海龍：技術(shù)肯定在進(jìn)行平權(quán)，老人、殘障人士等弱勢(shì)群體也可以利用人工智能，進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)話等等。

傳播學(xué)里有一個(gè)知溝理論，講技術(shù)會(huì)帶來(lái)不同人群的知識(shí)增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)的速度是不同的。普通人也能獲得生活的便利，但誰(shuí)從中獲得最大的利益？誰(shuí)真的在靠技術(shù)賺錢？是掌握著權(quán)力或者資本的人。

其中也會(huì)存在結(jié)構(gòu)性的調(diào)整，資本會(huì)涌向新興的技術(shù)階層，原有的傳統(tǒng)工作面臨洗牌。從這個(gè)結(jié)構(gòu)性的變化中就可以看到，資產(chǎn)階級(jí)掌握的資源會(huì)越來(lái)越集中，普通人的反抗成本越來(lái)越高。

另外，從個(gè)體的角度看，確實(shí)存在技術(shù)平權(quán)，但很多時(shí)候，個(gè)體的競(jìng)爭(zhēng)者不是個(gè)體，而是其他機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展出很多專門記錄農(nóng)村生活的MCN機(jī)構(gòu)，壟斷相關(guān)的內(nèi)容，掌握無(wú)數(shù)矩陣號(hào)，也有很多翻車的案例。有觀眾發(fā)現(xiàn)一些賬號(hào)的劇本都一樣，推銷同一個(gè)產(chǎn)品。個(gè)體很難競(jìng)爭(zhēng)過(guò)機(jī)構(gòu)，因?yàn)樽约旱牧α刻×恕＿@在事實(shí)上也造成了不平等。

04. “人與技術(shù)糾纏共生”

看理想：雪莉·特克爾在《群體性孤獨(dú)》中提到，渴望親密關(guān)系的現(xiàn)代人，希望通過(guò)機(jī)器或數(shù)字交友緩解孤獨(dú)，結(jié)果卻變得更加孤獨(dú)。在媒介和人的關(guān)系中，頻繁發(fā)生類似的變化，比如我們渴望豐富，開始刷短視頻，結(jié)果卻變得更匱乏。

這算是一種惡性循環(huán)嗎？還是人類在隨媒介一起進(jìn)化，可能未來(lái)就不需要真實(shí)的親密關(guān)系/結(jié)構(gòu)化的知識(shí)了？

劉海龍：這個(gè)問(wèn)題有點(diǎn)悲觀。哲學(xué)家貝爾納·斯蒂格勒有一個(gè)觀點(diǎn)：人能成其為人，就是因?yàn)槿藭?huì)使用技術(shù)。

從學(xué)會(huì)生火開始，人這個(gè)動(dòng)物就是跟技術(shù)相伴而生的。技術(shù)從來(lái)就是我們的一部分，比如放到狩獵時(shí)代，近視眼是會(huì)死掉的，隔很遠(yuǎn)看不清獅子或者羊，等看清楚，獵物都跑光了。如果按照狩獵民族的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)代人都是殘廢，跑也跑不動(dòng)，抓也抓不住，打也打不過(guò)。

想象未來(lái)的人類，可能也是類似的。人與技術(shù)一直糾纏共生，不能下定論說(shuō)好或者不好。以我們的標(biāo)準(zhǔn)看狩獵民族，我們覺(jué)得他們不好，但是他們看我們，也未必覺(jué)得我們好。

看理想：信息過(guò)載的當(dāng)下，很多人在尋求解決辦法，比如進(jìn)行正念、看長(zhǎng)視頻紀(jì)錄片等等，但這些解決方式也會(huì)迅速被商業(yè)收編。已經(jīng)有很多正念app，讓大家堅(jiān)持打卡一年，或者看廣告解鎖課程。

這類“正念app”是一種權(quán)宜之計(jì)，還是可行的解決方式？普通人怎么更好地使用媒介技術(shù)，走出信息過(guò)載帶來(lái)的耗竭感？

劉海龍：資本主義確實(shí)無(wú)孔不入，但沒(méi)有必要對(duì)此特別反感，關(guān)鍵在于你獲得了什么。

資本也有善的一面，就像哲學(xué)家亞當(dāng)·斯密講的，每個(gè)人的自私和貪婪，會(huì)造成社會(huì)財(cái)富的增長(zhǎng)。比如足球，如果沒(méi)有商業(yè)支持，就不會(huì)有職業(yè)球員，也不會(huì)有職業(yè)比賽，不可能達(dá)到現(xiàn)在的專業(yè)度。不用覺(jué)得沾上資本就有問(wèn)題，問(wèn)題在于能不能從中獲得原來(lái)就想追求的東西。

哲學(xué)家馬丁·海德格爾的態(tài)度很有意思，他很排斥技術(shù)，但他也知道自己抵抗不了技術(shù)，不可能不用技術(shù)，即使自己不用，周圍人用，還是會(huì)被影響。所以海德格爾對(duì)于技術(shù)發(fā)展的態(tài)度是“泰然處之”。他要去一個(gè)地方，他自己不開車，讓妻子開車。這也是一種解決方式，我不順從，也不排斥。對(duì)于技術(shù)還是可以持開放的態(tài)度，考慮怎么讓技術(shù)為我所用。

另外，也需要培養(yǎng)自己的判斷力。就像《看懂傳播》的副標(biāo)題“在信息洪流中重獲判斷力”，要知道什么是可以做的，什么是不應(yīng)該做的。

比如社交媒體很大的作用，是促進(jìn)人與人的連接，但是社交媒體也會(huì)造成過(guò)度連接，或者把連接變成意識(shí)形態(tài)，好像歌詞說(shuō)的“孤獨(dú)的人是可恥的”。在現(xiàn)代社會(huì)，孤獨(dú)變成了某種心理疾病，實(shí)際上在通信不發(fā)達(dá)的過(guò)去，人類好幾千年都在孤獨(dú)中度過(guò)。認(rèn)清孤獨(dú)是一種常態(tài)后，我們會(huì)對(duì)于連接沒(méi)那么執(zhí)著，意識(shí)到這種執(zhí)著本身也是資本的產(chǎn)物，資本希望我們覺(jué)得連接是好的，點(diǎn)贊是好的。

我們使用社交媒體，是為了讓生活變得更好，所以當(dāng)你感覺(jué)到更不好的時(shí)候，就需要想想問(wèn)題出在哪，是不是使用過(guò)度了？可以有意戒斷一段時(shí)間。我寫《看懂傳播》也是想告訴普通人，不能期待媒介不產(chǎn)生任何負(fù)面影響，同時(shí)自己也要承擔(dān)起責(zé)任。你怎么去使用，怎么去判斷，這很重要。

彩蛋

看理想：?jiǎn)栆粋€(gè)比較個(gè)人的問(wèn)題，怎么保持樂(lè)觀？

劉海龍：學(xué)習(xí)歷史，學(xué)習(xí)理論就會(huì)發(fā)現(xiàn)，太陽(yáng)底下沒(méi)有新鮮事。我們今天看到的很多事情，在歷史上都發(fā)生過(guò)。這些事在歷史上有哪些結(jié)果？最壞的、最好的結(jié)果分別是什么？歷史不能預(yù)測(cè)未來(lái)，但一定會(huì)讓我們知道，今天面臨的一切，都不是第一次發(fā)生。

當(dāng)然，很多人是不吸取教訓(xùn)的，但是我們作為旁觀者，大概能看到一些趨勢(shì)，判斷現(xiàn)在處在什么位置。每一代人總?cè)菀渍J(rèn)為自己面對(duì)的世界是新的，會(huì)夸大這些事情的沖擊力，但其實(shí)都沒(méi)那么嚴(yán)重。情境會(huì)變，人性不大會(huì)變化。