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文章探討AI無(wú)邊界替代人類(lèi)決策判斷的風(fēng)險(xiǎn),指出需保留自主思考與選擇空間,避免成為普遍巨嬰。 ## 1. 「永不撒手的AI」催生新型幼稚 AI的實(shí)驗(yàn)顯示,面面俱到的AI產(chǎn)物缺乏個(gè)人痕跡,當(dāng)前哈佛與波士頓咨詢對(duì)758名顧問(wèn)的實(shí)驗(yàn)證明,用GPT-4完成落入模型能力范圍的任務(wù)時(shí),子任務(wù)完成量提升12.2%,速度快1/4,質(zhì)量提高約三成,原本表現(xiàn)靠后的人收益更大。 溫尼科特提出「足夠好的母親」概念,核心是好的幫助需要隨成長(zhǎng)逐步撤退,在可控的缺口中培養(yǎng)人應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的能力,而當(dāng)下按活躍度、訂閱計(jì)費(fèi)的AI產(chǎn)品缺乏讓用戶「畢業(yè)」的動(dòng)力,反而會(huì)全天候接管記憶、判斷與行動(dòng),讓人從生活作者變成服務(wù)授權(quán)人。 《自然評(píng)論心理學(xué)》2025年的綜述顯示,過(guò)度依賴外部存儲(chǔ)認(rèn)知的人,若意外失去訪問(wèn)權(quán)限,表現(xiàn)比全程依賴自身記憶更差,風(fēng)險(xiǎn)在于工具存在時(shí),人很難察覺(jué)自己已經(jīng)喪失了什么。 ## 2. AI將文化擠壓進(jìn)「高概率走廊」 大語(yǔ)言模型本質(zhì)是概率生成工具,默認(rèn)會(huì)優(yōu)先選擇訓(xùn)練數(shù)據(jù)中高頻的通用表達(dá),疊加平臺(tái)追求安全穩(wěn)妥、用戶追求快速交差的需求,最終會(huì)形成一條舒適的「高概率走廊」。 2024年《科學(xué)進(jìn)展》的短篇故事實(shí)驗(yàn)顯示:用AI獲得5個(gè)靈感的創(chuàng)作者,作品新穎度提升8%、有用性提升9%,但整體作品相似度顯著高于不用AI的創(chuàng)作者;現(xiàn)有研究也證明,同質(zhì)化并非技術(shù)必然,只是當(dāng)前商業(yè)激勵(lì)下的默認(rèn)結(jié)果。 長(zhǎng)期循環(huán)會(huì)形成高概率內(nèi)容持續(xù)強(qiáng)化、邊緣經(jīng)驗(yàn)被不斷邊緣化的結(jié)果,類(lèi)似互聯(lián)網(wǎng)早期的「永恒九月」——AI批量生產(chǎn)的高完成度內(nèi)容遠(yuǎn)超文化共同體消化沉淀的速度,最終文化只能不斷退回最低限度的公共語(yǔ)言。 ## 3. 認(rèn)知外包不是原罪,關(guān)鍵在于心智主權(quán) 人類(lèi)文明本就是能力外包史,從紙張、地圖到計(jì)算器都在延伸人類(lèi)認(rèn)知,延展心智理論認(rèn)為,合理的外部工具本身就是認(rèn)知系統(tǒng)的一部分,AI確實(shí)能提升工作表現(xiàn)、降低認(rèn)知負(fù)擔(dān)。 區(qū)別在于傳統(tǒng)外包工具由用戶掌控內(nèi)容,而當(dāng)前AI是由平臺(tái)持有、會(huì)根據(jù)商業(yè)目標(biāo)更新調(diào)整的基礎(chǔ)設(shè)施,真正危險(xiǎn)的是用戶喪失目標(biāo)制定權(quán)與方向盤(pán)把控權(quán),延展出去的心智無(wú)法自主收回。 普通人不需要戒掉AI,只需要先形成自己的初步判斷、保留專(zhuān)屬私人經(jīng)驗(yàn)素材,再讓AI輔助優(yōu)化,核心是保留對(duì)核心欲望與選擇的自主權(quán)。 ## 4. AI時(shí)代最稀缺的是承擔(dān)選擇的能力 托克維爾兩百年前就預(yù)言過(guò)一種監(jiān)護(hù)型權(quán)力:它溫和周到,替人安排一切,卻讓人永遠(yuǎn)停留在童年,當(dāng)下AI正把這種監(jiān)護(hù)帶進(jìn)私人日常,逐漸降低人使用自由的次數(shù),最終只剩對(duì)系統(tǒng)建議點(diǎn)確認(rèn)的動(dòng)作。 巨嬰社會(huì)不是混亂哭鬧的社會(huì),反而運(yùn)行平穩(wěn)、服務(wù)周到,人們能熟練調(diào)用各種AI能力,卻沒(méi)有經(jīng)歷能力生成的過(guò)程,系統(tǒng)出錯(cuò)時(shí)只會(huì)尋找他人負(fù)責(zé),最稀缺的品質(zhì)變成「這是我的判斷,我承擔(dān)后果」。 未來(lái)的數(shù)字鴻溝會(huì)出現(xiàn)在兩類(lèi)人之間:一類(lèi)用AI延伸心智拓展邊界,一類(lèi)將心智安置在AI中,能自主回答的問(wèn)題越來(lái)越少;答案取決于我們今天是否愿意保留那些無(wú)法外包、不那么舒適的自主思考時(shí)刻。
AI正在制造一個(gè)普遍巨嬰的社會(huì)?
2026-07-16 07:45

AI正在制造一個(gè)普遍巨嬰的社會(huì)?

本文來(lái)自微信公眾號(hào): 不懂經(jīng) ,作者:不懂經(jīng)也叔的Rust,原文標(biāo)題:《高概率走廊:AI正在制造一個(gè)普遍巨嬰的社會(huì)?(深度)》,頭圖來(lái)自:AI生成


1994年,兩位從蘇聯(lián)移居美國(guó)的藝術(shù)家維塔利·科馬和亞歷山大·梅拉米德,做了一件很像今天AI公司的事。


他們沒(méi)有從靈感開(kāi)始,而是先找來(lái)一家民調(diào)機(jī)構(gòu),問(wèn)了1001名美國(guó)人近百個(gè)問(wèn)題:你喜歡藍(lán)色還是紅色,曲線還是直線,室內(nèi)還是戶外,歷史人物還是普通人,畫(huà)里最好有沒(méi)有動(dòng)物,有水會(huì)不會(huì)更好看。


答案被換算成百分比,最后拼成一張“美國(guó)人最想要的畫(huà)”。


那幅畫(huà)橫向鋪開(kāi)。遠(yuǎn)處是藍(lán)天和山,近處是湖水,岸邊有樹(shù),有鹿,還有一只與北美風(fēng)景格格不入的河馬。喬治·華盛頓站在畫(huà)面中央,旁邊散步的人衣著整齊。每一個(gè)局部都有民意支持。44%的受訪者偏愛(ài)藍(lán)色,風(fēng)景勝過(guò)抽象,水面討喜,歷史人物也討喜。


可它們湊在一起之后,畫(huà)面卻產(chǎn)生了一種奇怪的僵硬感。你很難說(shuō)它難看,卻更難對(duì)它產(chǎn)生真正的感情。它面面俱到,基本不會(huì)得罪任何人,也因此沒(méi)有留下屬于某個(gè)人的痕跡。


后來(lái),科馬和梅拉米德把同樣的實(shí)驗(yàn)做到了十幾個(gè)國(guó)家。不同地方的人各有偏好,最后出現(xiàn)的“最受歡迎作品”卻反復(fù)回到相似的藍(lán)色風(fēng)景。投票本來(lái)要表達(dá)差異,統(tǒng)計(jì)把這些差異加工完,留下的卻是一片世界通用的湖水。


這幅畫(huà)很像我們正在進(jìn)入的文化。


今天,越來(lái)越多的人把郵件交給AI,把匯報(bào)交給AI,把文章的開(kāi)頭、旅行的路線、學(xué)習(xí)計(jì)劃,甚至一段關(guān)系出了問(wèn)題之后該怎么辦,也交給AI。很多人沉迷于AI的情感交流,甚至有人因此而自殺。


必須承認(rèn),多數(shù)時(shí)候,AI做得確實(shí)更好。哈佛商學(xué)院與波士頓咨詢公司曾對(duì)758名顧問(wèn)做隨機(jī)實(shí)驗(yàn)。在落入模型能力范圍的任務(wù)上,使用GPT-4的人多完成了12.2%的子任務(wù),速度快了約四分之一,作品質(zhì)量提高約三成。表現(xiàn)原本處在后半段的人,收益尤其大。


這也是AI最迷人的地方。它沒(méi)有以暴力闖進(jìn)生活。它先替我們省下二十分鐘,再替我們免掉一次尷尬,慢慢變成一個(gè)隨時(shí)在線、永遠(yuǎn)耐心、幾乎不發(fā)脾氣的助手。


然而,問(wèn)題就出在這里。


一個(gè)人身邊如果長(zhǎng)期站著這樣的助手,他會(huì)變得更強(qiáng),還是會(huì)越來(lái)越難以獨(dú)自完成一次判斷?如果幾億人都在向少數(shù)幾個(gè)模型尋求答案,個(gè)人能力普遍提高之后,整個(gè)社會(huì)會(huì)不會(huì)反而越來(lái)越像?


AI真正可能制造的,并非一群什么都不會(huì)的人。更現(xiàn)實(shí)的情形是:人們會(huì)做得更多,看起來(lái)也更能干,只是越來(lái)越少有人知道,那些想法究竟從哪里來(lái),自己為什么要這樣生活。


這是一種新型的幼稚。我們可能會(huì)在AI的豢養(yǎng)下,進(jìn)入一個(gè)普遍巨嬰的時(shí)代。


一、永不撒手的幫助,為什么會(huì)阻止成年


英國(guó)兒科醫(yī)生和精神分析學(xué)家溫尼科特,曾提出一個(gè)很有意思的概念,叫“足夠好的母親”。


這個(gè)詞經(jīng)常被理解成父母不必完美。它更深的一層意思,卻和失敗有關(guān)。


嬰兒剛出生時(shí),照料者需要盡可能及時(shí)地回應(yīng)。餓了有食物,冷了有人抱,哭聲能夠換來(lái)一張熟悉的臉。在生命最初的階段,這種近乎完全的照顧讓孩子相信,世界大體是可靠的。


隨后,照顧會(huì)逐漸出現(xiàn)一點(diǎn)縫隙?;貞?yīng)不再每次都立刻到來(lái),愿望也不會(huì)全部實(shí)現(xiàn)。孩子開(kāi)始等待,開(kāi)始忍受失望,還要在母親沒(méi)有出現(xiàn)的幾分鐘里,自己處理那一點(diǎn)焦慮。


溫尼科特認(rèn)為,這些小小的、不至于摧毀安全感的落空,正是成長(zhǎng)中關(guān)鍵的一部分。母親當(dāng)然仍然愛(ài)孩子,只是她會(huì)隨著孩子能力增長(zhǎng),慢慢減少對(duì)他的完全適應(yīng)。孩子正是在這種可以承受的缺口里發(fā)現(xiàn):世界不會(huì)圍繞我運(yùn)轉(zhuǎn),但我有辦法活下去。


換句話說(shuō),好的幫助里藏著一次緩慢的撤退。


它最初替你擋住現(xiàn)實(shí),后來(lái)把現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)點(diǎn)還給你。它的目標(biāo)不該是永遠(yuǎn)證明自己有用,而是讓接受幫助的人最終能夠離開(kāi)。


今天的AI恰好朝著另一個(gè)方向發(fā)展。


它不累,也沒(méi)有自己的生活要回去。你凌晨三點(diǎn)問(wèn)它“我該不該辭職”,它不會(huì)說(shuō)今天先睡吧。你讓它再給十個(gè)方案,它也不會(huì)顯出不耐煩。更重要的是,一個(gè)按訂閱、活躍度和使用時(shí)長(zhǎng)計(jì)算價(jià)值的產(chǎn)品,并沒(méi)有多少動(dòng)力等你畢業(yè)。一個(gè)用戶如果因此減少使用,在商業(yè)指標(biāo)上就會(huì)被記成流失。


所以我們正在擁有一種歷史上很少出現(xiàn)的照顧關(guān)系。它全天候存在,回應(yīng)越來(lái)越精確,順手記住那些連你自己都會(huì)忘掉的偏好。


未來(lái)的個(gè)人智能體或許比大多數(shù)朋友更了解你的日程。它替你預(yù)訂餐廳時(shí)會(huì)避開(kāi)不喜歡的座位,會(huì)議還沒(méi)開(kāi)完,紀(jì)要已經(jīng)安靜地躺在郵箱里。甚至在你想買(mǎi)一本書(shū)的時(shí)候,它大概已經(jīng)知道,這本書(shū)最終會(huì)不會(huì)被你讀完。


這些當(dāng)然都是能力。麻煩在于,我們很容易把“系統(tǒng)了解我”誤認(rèn)成“我了解自己”。


兩者中間隔著一段沒(méi)有人能替代的工作。一個(gè)人需要在經(jīng)驗(yàn)里碰壁,回頭辨認(rèn)欲望,承擔(dān)選擇造成的后果,才能逐漸形成自己的判斷。AI可以幫助分析后果,卻無(wú)法替你承擔(dān)后果。它可以復(fù)制你的表達(dá)習(xí)慣,卻沒(méi)有活過(guò)那段讓你形成習(xí)慣的人生。


我過(guò)去談AI,提醒大家守住自己的“判斷力基線”。后來(lái)又寫(xiě)過(guò),當(dāng)智能體取得行動(dòng)權(quán),人的優(yōu)勢(shì)可能轉(zhuǎn)移到是否擁有現(xiàn)實(shí)接口和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力?,F(xiàn)在回頭看,這兩件事其實(shí)連在一起。


記憶先被托管,判斷隨后被建議,行動(dòng)再被自動(dòng)執(zhí)行。每一步單獨(dú)看都很合理,連起來(lái)之后,人卻可能從生活的作者,慢慢變成一套優(yōu)秀服務(wù)的授權(quán)人。


有些教育家曾批評(píng)現(xiàn)代機(jī)構(gòu)會(huì)制造對(duì)自身的依賴。醫(yī)療系統(tǒng)不只治療疾病,也會(huì)重新定義什么算健康;學(xué)校不只傳授知識(shí),也會(huì)讓人相信,未經(jīng)認(rèn)證的學(xué)習(xí)不算學(xué)習(xí)。AI把這種邏輯推得更深,因?yàn)樗瑫r(shí)進(jìn)入了學(xué)習(xí)、工作和私人生活,而且能夠根據(jù)每個(gè)人的反應(yīng)即時(shí)調(diào)整。


一個(gè)從來(lái)不肯撒手的幫助者,最后培養(yǎng)出的未必是無(wú)能的人。更常見(jiàn)的結(jié)果,是一個(gè)在幫助之下表現(xiàn)很好的人。一旦環(huán)境突然撤掉,他才發(fā)現(xiàn)自己的能力沒(méi)有想象中穩(wěn)定。


2025年發(fā)表于《自然評(píng)論心理學(xué)》的一篇綜述梳理了認(rèn)知卸載研究。把信息寫(xiě)進(jìn)清單、日歷或設(shè)備,通常能改善眼前任務(wù)的表現(xiàn),這是外部工具存在的意義。但研究也發(fā)現(xiàn),如果人們以為外部記錄可靠,后來(lái)卻意外失去訪問(wèn),表現(xiàn)可能比一開(kāi)始只依賴內(nèi)部記憶還差。


真正需要警惕的并不是“用了工具”。風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自另一件事:我們?cè)诠ぞ呷匀淮嬖诘臅r(shí)候,很難察覺(jué)自己已經(jīng)失去了什么。


二、AI正把人類(lèi)文化壓入高概率走廊


我以前分享過(guò)一篇文章,題目叫《新的控制型社會(huì)》。那篇文章追溯了一個(gè)上世紀(jì)90年代已經(jīng)出現(xiàn)的變化。


1990年,法國(guó)哲學(xué)家德勒茲寫(xiě)下《控制社會(huì)的后記》。他認(rèn)為,現(xiàn)代權(quán)力正在離開(kāi)監(jiān)獄、工廠、學(xué)校這些邊界清楚的封閉場(chǎng)所。新的控制不必把人鎖在一個(gè)地方,它通過(guò)密碼、信用、持續(xù)考核和不斷變化的準(zhǔn)入條件,跟著人在社會(huì)里移動(dòng)。


工廠有圍墻,控制社會(huì)沒(méi)有明確的下班時(shí)間。學(xué)校的考試會(huì)結(jié)束,持續(xù)評(píng)估卻不會(huì)結(jié)束。一個(gè)人不再只在某個(gè)機(jī)構(gòu)里接受管理,他變成一串可以隨時(shí)更新的數(shù)據(jù):點(diǎn)擊了什么,停留多久,買(mǎi)過(guò)什么,又對(duì)哪一種措辭產(chǎn)生反應(yīng)。


這套機(jī)制最厲害的地方,在于它很少要求你服從。它先替你排好眼前的選項(xiàng),再根據(jù)過(guò)去的反應(yīng)預(yù)測(cè)下一步。選擇仍然發(fā)生在自己手上,眼前的道路卻已經(jīng)被修出了不同的寬度。


AI正在給這條路鋪上更平整的路面。


大語(yǔ)言模型常被說(shuō)成一個(gè)“平均值機(jī)器”,這個(gè)說(shuō)法很形象,卻不夠準(zhǔn)確。模型并不是把所有人的句子求一個(gè)算術(shù)平均。它在訓(xùn)練中學(xué)習(xí)大量語(yǔ)言模式,生成時(shí)根據(jù)已有上下文,為下一個(gè)詞元計(jì)算概率分布。溫度、采樣方式、系統(tǒng)提示、對(duì)齊訓(xùn)練和用戶給出的材料,都會(huì)改變最終答案。一個(gè)模型完全可以寫(xiě)出古怪、尖銳甚至前所未見(jiàn)的組合。


可是在默認(rèn)狀態(tài)下,它仍然有一條自然的滑行方向。


在缺少足夠語(yǔ)境時(shí),訓(xùn)練材料里反復(fù)出現(xiàn)的語(yǔ)言連接,更容易成為模型的默認(rèn)方向。產(chǎn)品又傾向于獎(jiǎng)勵(lì)清楚、安全、禮貌、普遍可接受的回答。到了用戶這一端,大多數(shù)人并不會(huì)花半小時(shí)建立復(fù)雜的私人語(yǔ)境。他們只想迅速得到一個(gè)能用的版本。模型、平臺(tái)和人的省事本能疊在一起,就形成了一條“高概率走廊”。


走廊里的內(nèi)容并不差。恰恰因?yàn)樗ǔO駱?,這個(gè)問(wèn)題才難以被發(fā)現(xiàn)。


AI能幫人跨過(guò)原本的能力門(mén)檻。郵件變得得體,方案有了完整結(jié)構(gòu),原本磕絆的文字也順滑起來(lái)。問(wèn)題發(fā)生在幾百萬(wàn)人同時(shí)使用相近的模型,又用相似的指令索取“更專(zhuān)業(yè)”“更有邏輯”“更容易傳播”的版本。那些帶著方言、職業(yè)偏見(jiàn)、地方經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人怪癖的表達(dá),就在這個(gè)過(guò)程中被修成同一種穩(wěn)妥和順滑。


這種趨同已經(jīng)能在小規(guī)模實(shí)驗(yàn)里看到。2024年,《科學(xué)進(jìn)展》發(fā)表了一項(xiàng)短篇故事實(shí)驗(yàn)。參與者可以不用AI,也可以獲得一個(gè)或五個(gè)由AI提供的故事點(diǎn)子。與完全不用AI的人相比,拿到五個(gè)AI點(diǎn)子的寫(xiě)作者,作品的新穎度評(píng)分平均高出約8%,有用性評(píng)分高出9%,對(duì)原本創(chuàng)造力較弱的寫(xiě)作者幫助更明顯。但研究者比較所有作品后發(fā)現(xiàn),使用AI的故事彼此更相似了。


這是一個(gè)很有誘惑力的交換。每個(gè)人都越過(guò)了自己的平均線,群體卻向某種共同的答案靠近。


當(dāng)然,這項(xiàng)研究只有293篇八句話的微型故事,使用的提示方式也很有限。它不能證明AI必然導(dǎo)致文化同質(zhì)化。另一項(xiàng)后來(lái)發(fā)表在計(jì)算機(jī)協(xié)作會(huì)議上的動(dòng)態(tài)實(shí)驗(yàn),甚至發(fā)現(xiàn)高強(qiáng)度接觸AI點(diǎn)子提高了群體創(chuàng)意的多樣性。2026年的研究還提示,如果模型被設(shè)計(jì)成差異明顯的多個(gè)人格,同質(zhì)化效應(yīng)可以減弱。


這些反例很重要。它們說(shuō)明“高概率走廊”不是技術(shù)宿命,更像一種默認(rèn)的產(chǎn)品結(jié)果。模型給出的候選范圍只是一層。用戶愿意帶入多少私人材料,會(huì)把結(jié)果推向另一個(gè)方向;平臺(tái)的獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo),又決定了哪一種用法更容易擴(kuò)散。


真正令人擔(dān)心的,是現(xiàn)實(shí)中的激勵(lì)恰好偏向趨同。


對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō),答案穩(wěn)定最重要,企業(yè)也不會(huì)為不可控的內(nèi)容買(mǎi)單。用戶就更簡(jiǎn)單了,他只希望第一次生成就能交差。那些來(lái)自漫長(zhǎng)生活、私人閱讀和失敗經(jīng)驗(yàn)的東西,輸入成本很高,又難以標(biāo)準(zhǔn)化。


相比之下,公共模型提供的通用答案便宜、迅速,還能通過(guò)數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化。長(zhǎng)此以往,少數(shù)模型就會(huì)變成社會(huì)的共同修辭層。人們?nèi)栽谡劜煌脑掝},卻越來(lái)越習(xí)慣用同一套方式理解自己。


上世紀(jì)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷過(guò)一次規(guī)模更小的預(yù)演。


Usenet是萬(wàn)維網(wǎng)出現(xiàn)前最重要的公共討論系統(tǒng)之一。它由分散在不同服務(wù)器上的新聞組構(gòu)成,有點(diǎn)像后來(lái)BBS、網(wǎng)絡(luò)論壇和Reddit的遠(yuǎn)祖。


早期Usenet每到九月都會(huì)涌入一批大學(xué)新生。新人不知道舊社區(qū)的禮儀,會(huì)重復(fù)提問(wèn),也會(huì)破壞討論秩序。老用戶雖然抱怨,通常過(guò)一陣子就能把他們吸收。1993至1994年間,商業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)開(kāi)始把大批家庭用戶接入,AOL又用免費(fèi)試用磁盤(pán)做大規(guī)模推廣。新人不再按學(xué)年一批批到來(lái),涌入變成了常態(tài)。老網(wǎng)民給它取了一個(gè)名字:“永恒九月”。


很多人后來(lái)把這個(gè)故事講成精英對(duì)大眾的傲慢。那當(dāng)然是其中一部分。可它也揭示了文化形成的一個(gè)基本條件:共同體需要時(shí)間消化新人,需要有人示范規(guī)范,還需要新人有機(jī)會(huì)從笨拙走向熟練。如果輸入速度永遠(yuǎn)超過(guò)吸收能力,文化就很難積累,只能不斷回到最低限度的公共語(yǔ)言。


AI帶來(lái)的“永恒九月”更隱蔽。新進(jìn)入者不再只是人,也包括每天批量出現(xiàn)的文本、圖片、評(píng)論、課程和建議。它們看起來(lái)都完成度很高,數(shù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)共同體辨認(rèn)質(zhì)量和形成規(guī)范的速度。其中一部分內(nèi)容又會(huì)進(jìn)入搜索、社交網(wǎng)絡(luò)與未來(lái)的訓(xùn)練材料,成為新的環(huán)境。


于是,一個(gè)循環(huán)開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn):人從模型那里取得表達(dá),表達(dá)進(jìn)入公共文化,模型再?gòu)墓参幕袑W(xué)習(xí)。只要其中缺少足夠強(qiáng)的異質(zhì)來(lái)源,循環(huán)就會(huì)把高概率內(nèi)容越磨越亮,把邊緣經(jīng)驗(yàn)推到更難被看見(jiàn)的地方。


最有效的控制很少需要封死其他道路。只需要把其中一條路鋪得足夠平,人就會(huì)自己走上去。


三、是進(jìn)化,還是退化?


問(wèn)題到這里會(huì)繞回來(lái)。人類(lèi)文明本來(lái)就是一部能力外包史。


從文字誕生起,人就把一部分記憶交給了紙張。地圖出現(xiàn)以后,我們不必再記住每一條路。后來(lái),鐘表和計(jì)算器又接走了時(shí)間感與復(fù)雜的心算。今天很少有人會(huì)因?yàn)樽约罕巢怀鋈侩娫捥?hào)碼,就認(rèn)為文明已經(jīng)退化。如果外包本身有罪,那么書(shū)籍大概是最早的一批嫌疑人。


1998年,哲學(xué)家安迪·克拉克和大衛(wèi)·查爾默斯提出“延展心智”。他們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)后來(lái)很出名的思想實(shí)驗(yàn)。


英加和奧托不是真人。他們是兩位哲學(xué)家為了討論一個(gè)問(wèn)題而虛構(gòu)的角色:人的記憶究竟止于頭腦,還是可以延伸到外部工具?


英加的記憶功能正常,她記得紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館在第53街。奧托患有阿爾茨海默病,把重要信息寫(xiě)在隨身筆記本里。要去博物館時(shí),奧托翻開(kāi)筆記本,找到地址,然后出發(fā)。


克拉克和查爾默斯問(wèn):如果英加腦中的記憶算信念,奧托長(zhǎng)期依賴、隨手可用的筆記為什么不能算他認(rèn)知系統(tǒng)的一部分?


這個(gè)問(wèn)題改變了“工具”的位置。紙和筆不只是在頭腦之外提供幫助,它們可以參與思考本身。照這個(gè)思路,搜索引擎、知識(shí)庫(kù)和AI當(dāng)然也可能成為心智的延伸。一個(gè)善用AI的人,有機(jī)會(huì)觸及過(guò)去只有團(tuán)隊(duì)才能處理的信息量,也能把有限的注意力留給更困難的判斷。


所以,把所有認(rèn)知外包都叫作退化,結(jié)論站不住。前面提到的顧問(wèn)實(shí)驗(yàn)已經(jīng)顯示,AI能真實(shí)提高工作表現(xiàn)。認(rèn)知卸載研究也反復(fù)發(fā)現(xiàn),外部工具可以減輕記憶負(fù)擔(dān),改善當(dāng)下任務(wù)。我們真正該問(wèn)的,是延伸出去的那一部分心智由誰(shuí)塑造,又能不能被自己收回來(lái)。


奧托的筆記本有幾個(gè)樸素的特點(diǎn)。內(nèi)容主要由他寫(xiě)下,規(guī)則不會(huì)在夜里改變,它也不會(huì)為了提高使用時(shí)長(zhǎng)主動(dòng)重排奧托的人生。今天的AI要復(fù)雜得多。它會(huì)生成內(nèi)容,會(huì)揣測(cè)意圖,還可能代表我們采取行動(dòng)。它背后有模型更新、平臺(tái)規(guī)則和商業(yè)目標(biāo),用戶通??床灰?jiàn)這些東西如何改變答案。


AI當(dāng)然沒(méi)有天然惡意。麻煩在于,我們的“延展心智”第一次大規(guī)模建立在別人擁有、隨時(shí)更新、能夠反過(guò)來(lái)勸說(shuō)我們的基礎(chǔ)設(shè)施上。


判斷一個(gè)人有沒(méi)有被工具削弱,可以看一個(gè)更實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn):他是否還保留目標(biāo)的制定權(quán),是否知道建議背后的取舍,到了重要關(guān)頭,能不能把手重新放回方向盤(pán)。


對(duì)于普通人,這并不要求戒掉AI。更有效的做法,可能是給思考保留一小段未經(jīng)輔助的時(shí)間。寫(xiě)文章之前,先寫(xiě)下自己真正想說(shuō)的那句話。面對(duì)重要選擇,也別急著打開(kāi)模型,花幾分鐘辨認(rèn)自己最害怕失去什么。等這些東西有了一個(gè)粗糙的輪廓,再讓AI來(lái)挑錯(cuò)和找反例。它適合幫助我們修改判斷,不適合替我們提供第一個(gè)欲望。


還要保留自己的材料。那些沒(méi)有公開(kāi)發(fā)布的筆記,一次失敗后留下的判斷,長(zhǎng)期閱讀形成的偏好,看似零碎,卻是你走出公共模型平均值的路標(biāo)。私人知識(shí)庫(kù)的價(jià)值也在這里。它不只為了讓AI更懂你,更重要的是提醒你,哪些東西在AI出現(xiàn)之前已經(jīng)屬于你。


真正成熟的人并不拒絕依賴。誰(shuí)都依賴語(yǔ)言、制度和他人。成年意味著能夠選擇依賴,知道代價(jià),也能在關(guān)鍵時(shí)刻承擔(dān)不被幫助的那一小段路。


三、一個(gè)永不高中畢業(yè)的社會(huì)


兩百年前,托克維爾在《論美國(guó)的民主》里想象過(guò)一種未來(lái)的權(quán)力。


它不像傳統(tǒng)暴君那樣殘酷。它溫和、細(xì)致,替人預(yù)見(jiàn)需要,安排主要事務(wù),保障安全,也讓快樂(lè)更容易獲得。


托克維爾說(shuō),這種權(quán)力很像父母,差別在于真正的父母希望孩子長(zhǎng)大,而它試圖讓人停留在“永久的童年”。久而久之,它替人省掉思考的勞苦,也省掉生活的麻煩。


過(guò)去讀這段話,我們很容易想到國(guó)家。今天再讀,那個(gè)家長(zhǎng)也可能先以訂閱制軟件出現(xiàn)。AI作為一種媒介,正在把這種監(jiān)護(hù)關(guān)系帶進(jìn)最私人的日常。


它不命令你,只是越來(lái)越懂你。它很少奪走選擇,只是提前完成篩選。你仍然可以拒絕,但接受建議通常更省時(shí)間,也更像一個(gè)理性的人會(huì)做的事。當(dāng)工作、消費(fèi)、戀愛(ài)和學(xué)習(xí)都被同一類(lèi)系統(tǒng)溫柔地托住,人的自由不會(huì)在某個(gè)戲劇性的時(shí)刻消失。更可能發(fā)生的是,我們使用自由的次數(shù)逐漸減少,最后只剩下對(duì)系統(tǒng)建議點(diǎn)“確認(rèn)”。


這會(huì)給社會(huì)帶來(lái)一種很矛盾的景象。


即使生產(chǎn)率繼續(xù)上升,個(gè)人看起來(lái)也擁有空前多的選擇,一旦系統(tǒng)出錯(cuò),人們?nèi)詴?huì)越來(lái)越難解釋自己的決定。決定的形成過(guò)程早已分散在模型、數(shù)據(jù)和推薦之中。


文化產(chǎn)品數(shù)量暴漲,獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)卻未必按同樣速度增加。到了公共生活里,人們一面反感被管理,一面又會(huì)要求某個(gè)更強(qiáng)的系統(tǒng)消除不確定性,替自己預(yù)判風(fēng)險(xiǎn),最好也替自己承擔(dān)失敗。


巨嬰社會(huì)并不是人人任性哭鬧的社會(huì)。它甚至?xí)@得文明,運(yùn)行也很平穩(wěn)。服務(wù)已經(jīng)周到到很少有人必須獨(dú)自解決問(wèn)題。生活在其中的人熟練調(diào)用各種能力,卻沒(méi)怎么經(jīng)歷能力形成的過(guò)程。系統(tǒng)一旦出錯(cuò),他們會(huì)本能地尋找負(fù)責(zé)的對(duì)象。最稀缺的品質(zhì),最后也許不再是聰明,而是愿意說(shuō)“這是我的判斷,后果由我承擔(dān)”。


AI當(dāng)然也可以換一種設(shè)計(jì)。它不必急著給答案,可以等用戶形成初步判斷之后再介入。遇到不確定的地方,系統(tǒng)應(yīng)該把它說(shuō)清楚,也提醒人哪些部分正在被代勞。一個(gè)真正站在人成長(zhǎng)一邊的助手,有時(shí)需要降低自己的存在感,甚至允許用戶在安全范圍內(nèi)走一段彎路。


幫助的最高形式,是讓一個(gè)人逐漸不再需要同樣強(qiáng)度的幫助??墒牵@和今天許多產(chǎn)品追求的目標(biāo)恰好相反。它們希望更高頻地出現(xiàn),更早參與決策,最終成為離開(kāi)就會(huì)不適應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施。


未來(lái)最重要的數(shù)字鴻溝,未必只在于誰(shuí)能使用更強(qiáng)的模型。它還會(huì)出現(xiàn)在另一條線上:一邊的人用AI延伸自己的心智,借它進(jìn)入過(guò)去無(wú)法到達(dá)的地方;另一邊的人把心智安置在AI里面,生活越來(lái)越順,能夠由自己回答的問(wèn)題卻越來(lái)越少。


也許有一天,每個(gè)人身邊都會(huì)有幾十個(gè)智能體。它們記得他的過(guò)去,也把工作與健康安排妥當(dāng)。連一段體面的社交關(guān)系,都可以由系統(tǒng)在后臺(tái)維持。


到那時(shí),一個(gè)人仍然需要獨(dú)自回答的問(wèn)題,可能只剩下一個(gè):我究竟想把這一生帶到哪里?


而我們是否還保留著回答它的能力,取決于今天有沒(méi)有為自己留下那些無(wú)法外包、也不那么舒服的時(shí)刻。

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