本文來(lái)自微信公眾號(hào): 不懂經(jīng) ,作者:不懂經(jīng)也叔的Rust,頭圖來(lái)自:AI生成
2026年初,有人算了一筆賬:借助AI工具進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)的綜合時(shí)薪已降至10.42美元,低于美國(guó)聯(lián)邦最低工資標(biāo)準(zhǔn),比麥當(dāng)勞翻漢堡的員工賺得還少。
而在一次AI編程工具Cursor的用戶聚會(huì)上,到場(chǎng)者幾乎沒(méi)有職業(yè)程序員,全是設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理、甚至毫無(wú)技術(shù)背景的人,在展示自己用AI寫(xiě)出的軟件作品。
圍繞這件事,出現(xiàn)了大量"程序員是否會(huì)失業(yè)"的討論。但我覺(jué)得,它指向一個(gè)更深層的問(wèn)題:一項(xiàng)曾需多年訓(xùn)練才能掌握的核心技能,當(dāng)它被如此迅速地商品化,那么圍繞這項(xiàng)技能建立起來(lái)的管理層級(jí)、職級(jí)體系和組織架構(gòu)等等,也就是我們今天習(xí)以為常的"公司的樣子",還能維持多久?
前不久,Block創(chuàng)始人、前Twitter創(chuàng)始人杰克·多西發(fā)表了一篇長(zhǎng)文《From Hierarchy to Intelligence》(從層級(jí)結(jié)構(gòu)到智能體),對(duì)這個(gè)問(wèn)題給出了一個(gè)相當(dāng)激進(jìn)的回答。
這篇文章在科技圈和管理學(xué)界引發(fā)了熱烈討論,倒不是因?yàn)樗隽耸裁大@人的預(yù)測(cè),而是因?yàn)樗隽艘患苌儆腥烁易龅氖拢褐苯淤|(zhì)疑層級(jí)制度本身存在的必要性。
杰克的Block公司剛剛裁掉4000人,而他給出的解釋也一點(diǎn)不含糊,就是有了AI,可以用更少的人做更多的事。緊接著又傳來(lái)了甲骨文裁員三萬(wàn)人的大新聞,說(shuō)法也是為了轉(zhuǎn)移資源給AI基礎(chǔ)設(shè)施。
可以說(shuō),因?yàn)锳I,我們今天習(xí)以為常的公司制度、組織形態(tài)和管理邏輯,正在迎來(lái)一次重大的范式轉(zhuǎn)變。
要理解杰克上述質(zhì)疑的分量,需要先回到一個(gè)基本問(wèn)題:層級(jí)從何而來(lái),又為什么延續(xù)了兩千多年。
一、兩千年的信息路由協(xié)議
兩千多年前,羅馬軍團(tuán)面臨一個(gè)至今所有大型組織仍在面對(duì)的難題:如何在通信極其有限的條件下,協(xié)調(diào)數(shù)千人的行動(dòng)?
他們的解法是一套精密的嵌套結(jié)構(gòu)。最小單位是"帳篷組"(contubernium),8個(gè)士兵共享一頂帳篷和一頭騾子,由一名十人長(zhǎng)指揮。10個(gè)帳篷組構(gòu)成一個(gè)百人隊(duì),6個(gè)百人隊(duì)構(gòu)成一個(gè)大隊(duì),10個(gè)大隊(duì)構(gòu)成一個(gè)軍團(tuán)——大約5000人。在每一層,都有一個(gè)明確的指揮官,負(fù)責(zé)從下面匯聚信息、從上面?zhèn)鬟_(dá)命令。
這個(gè)8→80→480→5000的結(jié)構(gòu),本質(zhì)上不是一套軍事制度,而是一套信息路由協(xié)議。它建立在一個(gè)樸素的人類認(rèn)知約束之上:一個(gè)人能有效管理的下屬數(shù)量大約在3到8人之間,后來(lái)被稱為"控制幅度"(span of control)。羅馬人通過(guò)數(shù)百年的戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了它,至今它仍然是地球上每一個(gè)大型組織的底層約束。
此后兩千年的組織演進(jìn),都是在這個(gè)約束下做文章。
1806年,普魯士被拿破侖擊潰后,沙恩霍斯特等改革者創(chuàng)建了參謀部制度,設(shè)置了一個(gè)專門(mén)的軍官階層,不上前線,只負(fù)責(zé)規(guī)劃作戰(zhàn)、處理信息、跨單元協(xié)調(diào)。這是中層管理的雛形,比這個(gè)詞本身的發(fā)明早了一百多年。
改革的初衷很明確:參謀軍官的存在,是為了"彌補(bǔ)指揮官可能缺乏的才能"。換句話說(shuō),中層管理從一開(kāi)始就不是因?yàn)樗茫且驗(yàn)槟悴荒苤竿總€(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都是天才。
到了1850年代,美國(guó)鐵路公司從西點(diǎn)軍校借來(lái)受過(guò)軍事訓(xùn)練的工程師,將軍事組織思維移植進(jìn)商業(yè)世界。Daniel McCallum為紐約-伊利鐵路畫(huà)出了世界上第一張組織架構(gòu)圖,因?yàn)榛疖?chē)頻繁相撞,人在死亡,靠個(gè)人關(guān)系和口頭傳達(dá)已經(jīng)管不住五百英里的鐵路網(wǎng)了。
再之后,泰勒的科學(xué)管理優(yōu)化了層級(jí)內(nèi)部的分工效率,麥肯錫的矩陣組織試圖在層級(jí)之上疊加橫向靈活性。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,Spotify推出了小隊(duì)模型,Zappos嘗試了無(wú)管理層的全息組織,Valve實(shí)行完全扁平化。
每一次實(shí)驗(yàn)都揭示了傳統(tǒng)層級(jí)的某些局限,但沒(méi)有一次真正突破底層約束。Spotify擴(kuò)大規(guī)模后退回了傳統(tǒng)管理,Zappos大量流失人才,Valve無(wú)法突破幾百人的規(guī)模上限。
規(guī)律始終如一:組織越大,就越是必然回歸層級(jí),因?yàn)樵诖酥?,沒(méi)有任何替代機(jī)制足夠強(qiáng)大到能承擔(dān)信息路由的重量。
層級(jí)不是最優(yōu)解,它只是兩千年來(lái)的唯一解。
二、當(dāng)AI可以做路由,層級(jí)是否還需要存在?
這正是多西那篇長(zhǎng)文的起點(diǎn)。他提出的核心問(wèn)題不是"AI能讓管理更高效嗎",而是一個(gè)更根本的質(zhì)問(wèn):如果層級(jí)的核心功能是信息路由與協(xié)調(diào),當(dāng)AI可以執(zhí)行這些功能時(shí),層級(jí)本身是否還需要存在?
今天絕大多數(shù)公司使用AI的方式,是給每個(gè)員工配一個(gè)"副駕駛"(Copilot),讓現(xiàn)有結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)得稍微好一點(diǎn),但結(jié)構(gòu)本身不變。
這就好比給羅馬軍團(tuán)的每個(gè)百夫長(zhǎng)發(fā)了一個(gè)對(duì)講機(jī),信息傳得快了,但層級(jí)還是那個(gè)層級(jí)。多西追求的是另一件事:把公司本身構(gòu)建為一個(gè)智能體。
他為Block設(shè)計(jì)了四層架構(gòu):
能力層,是支付、借貸、發(fā)卡、銀行等金融原語(yǔ),沒(méi)有用戶界面,像積木一樣可自由組合。
世界模型層,分為兩個(gè)部分:"公司世界模型"持續(xù)追蹤公司內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)狀態(tài):什么在被構(gòu)建、什么被阻塞、資源如何分配;"客戶世界模型"基于Square(商戶側(cè))和Cash App(消費(fèi)者側(cè))的雙邊交易數(shù)據(jù)構(gòu)建,形成對(duì)每個(gè)客戶經(jīng)濟(jì)行為的實(shí)時(shí)理解。
智能層,根據(jù)世界模型的判斷,自動(dòng)將能力組合成針對(duì)特定客戶、特定時(shí)刻的解決方案。
界面層,是Square、Cash App等產(chǎn)品,它們是交付面,不是價(jià)值所在。
舉個(gè)例子來(lái)理解智能層如何工作:一家餐廳的現(xiàn)金流在季節(jié)性低谷前開(kāi)始趨緊,這是客戶世界模型根據(jù)歷史交易數(shù)據(jù)識(shí)別出的模式。智能層自動(dòng)組合出一筆短期貸款,調(diào)整還款節(jié)奏,在商戶還沒(méi)意識(shí)到問(wèn)題之前就主動(dòng)推送了方案。
沒(méi)有任何產(chǎn)品經(jīng)理寫(xiě)過(guò)這個(gè)需求,需求是由現(xiàn)實(shí)生成的,方案由系統(tǒng)組合。當(dāng)智能層試圖組合方案卻發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)能力不存在時(shí),這個(gè)"失敗信號(hào)"本身就成了產(chǎn)品路線圖。
在這個(gè)架構(gòu)下,多西將人員角色簡(jiǎn)化為三種:深耕特定技術(shù)層的個(gè)人貢獻(xiàn)者(IC),以90天為周期負(fù)責(zé)跨職能問(wèn)題的直接責(zé)任人(DRI),以及既親手做業(yè)務(wù)又培養(yǎng)他人的球員教練(Player-Coach)。世界模型提供了過(guò)去需要中層管理傳遞的上下文,DRI結(jié)構(gòu)處理了過(guò)去需要管理層協(xié)調(diào)的優(yōu)先級(jí)。
也就是說(shuō),未來(lái)更稀缺的人,不是純粹坐在中間層上傳下達(dá)的人,而是三類人:能直接下場(chǎng)構(gòu)建能力的專家;能?chē)@某個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題承擔(dān)明確結(jié)果責(zé)任的人;以及仍然在做事、同時(shí)又能帶人的“球員教練”。
沒(méi)有永久性中層管理。
多西的核心洞察可以濃縮為一句話:傳統(tǒng)公司是"人有智能,層級(jí)做路由";新型公司是"系統(tǒng)有智能,人在邊緣做判斷"。
未來(lái)的公司,就像一只八爪魚(yú),中間的母體是AI智能體,周?chē)挠|角才是人。最近興起的AI智能體雇人來(lái)跑腿,好像就是一個(gè)雛形。
這絕不是對(duì)現(xiàn)有體系和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,而是一種組織邏輯的倒置,可能會(huì)對(duì)兩百年的公司制度產(chǎn)生顛覆性的影響。
三、舊的護(hù)城河正在消亡
多西描繪了組織形態(tài)的變化,但他沒(méi)有展開(kāi)討論的一個(gè)問(wèn)題是:當(dāng)這類"智能體公司"成批涌現(xiàn)時(shí),現(xiàn)有的商業(yè)格局會(huì)發(fā)生什么?
我認(rèn)為有三類曾經(jīng)看似牢固的護(hù)城河正在加速瓦解。
第一,按席位收費(fèi)的商業(yè)模式。當(dāng)一家公司用20個(gè)人就能產(chǎn)出過(guò)去60人團(tuán)隊(duì)30倍的成果——這已經(jīng)不是假設(shè),而是我們最近經(jīng)??吹降恼鎸?shí)數(shù)據(jù),在這種趨勢(shì)下,下游客戶還需要購(gòu)買(mǎi)那么多"席位"嗎?
模型優(yōu)先的公司可以用遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)對(duì)手的價(jià)格提供同等甚至更好的服務(wù)。整個(gè)SaaS行業(yè)按人頭收費(fèi)的定價(jià)邏輯正在受到根本性沖擊。
第二,功能豐富度。這一條聽(tīng)起來(lái)有些反常識(shí),但如今已經(jīng)有人在用這樣的工作流:截一張競(jìng)品產(chǎn)品的界面截圖,丟進(jìn)AI編程工具,讓它重新構(gòu)建。Jira、Posthog、Pipedrive、Calendly……都可以被這樣克隆,并整合進(jìn)高度定制化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
當(dāng)"功能"可以被快速?gòu)?fù)制,功能本身就不再是壁壘。我們正在進(jìn)入一個(gè)"超個(gè)性化軟件"的時(shí)代:大量企業(yè)不再購(gòu)買(mǎi)通用SaaS產(chǎn)品,而是按照自身需求讓AI量身打造。
第三,技術(shù)遷移成本。過(guò)去,從一個(gè)技術(shù)棧遷移到另一個(gè)是巨大的工程,這種高昂的切換成本是很多公司的隱性護(hù)城河。而現(xiàn)在,全自動(dòng)化的數(shù)據(jù)庫(kù)遷移——包括無(wú)人值守的完整數(shù)據(jù)遷移——已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。技術(shù)鎖定作為護(hù)城河,正在被證偽。
那什么才是AI時(shí)代真正的護(hù)城河?
多西在文章末尾提出了一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn),我認(rèn)為它適用于所有公司,甚至所有個(gè)體:你深刻理解了什么?這種理解每天在加深嗎?
Block的答案是他們所謂的"經(jīng)濟(jì)圖譜",即由數(shù)百萬(wàn)商戶和消費(fèi)者的雙邊交易數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)金融行為的持續(xù)積累。
多西說(shuō),錢(qián)是世界上最誠(chéng)實(shí)的信號(hào):人們?cè)趩?wèn)卷里撒謊,在廣告前走神,但每一筆消費(fèi)都是關(guān)于真實(shí)生活的陳述。這種理解力每一秒都在復(fù)利增長(zhǎng),因?yàn)槟P驮胶?,交易越多;交易越多,信?hào)越豐富;信號(hào)越豐富,模型更好。
換言之,AI時(shí)代的護(hù)城河不再是你建了什么,而是你理解了什么,以及這種理解是否在以復(fù)利的速度加深。
四、K型分化與自我吞噬的循環(huán)
如果只是一兩家公司在做這樣的轉(zhuǎn)變,它可能只是一個(gè)有趣的案例研究。但現(xiàn)實(shí)是,一個(gè)更大范圍的分化已經(jīng)在展開(kāi)。
世界正在分裂為兩類公司:一類是模型優(yōu)先公司,它們精簡(jiǎn)、高效、極速迭代,以極低成本運(yùn)營(yíng)并直接擠壓傳統(tǒng)對(duì)手的利潤(rùn)空間;另一類是傳統(tǒng)公司,它們層級(jí)臃腫、決策緩慢,正在被前者一點(diǎn)點(diǎn)蠶食。
更值得關(guān)注的,是這個(gè)過(guò)程中形成的自我強(qiáng)化循環(huán)。傳統(tǒng)公司因?yàn)槔麧?rùn)被擠壓而裁員→被裁的員工在求職或創(chuàng)業(yè)過(guò)程中被迫深度學(xué)習(xí)AI→他們用AI以更精簡(jiǎn)的團(tuán)隊(duì)回來(lái)攻擊原雇主的市場(chǎng)→原雇主的利潤(rùn)進(jìn)一步被擠壓→新一輪裁員開(kāi)始。
而且觸發(fā)這個(gè)循環(huán)的不只是裁員。在那些管理層拒絕擁抱變化的公司里,真正有遠(yuǎn)見(jiàn)的員工會(huì)主動(dòng)離開(kāi),因?yàn)榱粼谝粋€(gè)抗拒變革的組織里等于拿自己的職業(yè)前途冒險(xiǎn)。這些人出去之后,一部分會(huì)創(chuàng)辦自己的公司,用AI武裝到牙齒,垂直攻擊原雇主的業(yè)務(wù)。
這條蛇在吃自己的尾巴,而且越吃越快。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從出現(xiàn)到站在你家門(mén)口的時(shí)間,正在從"年"壓縮到"月"。隨著模型能力持續(xù)提升,這個(gè)周期還會(huì)進(jìn)一步縮短。
這不是一次性的變革,而是一個(gè)加速度本身也在增長(zhǎng)的淘汰循環(huán)。
五、中層的坍塌:不只是程序員的危機(jī)
很多人把AI的沖擊理解為"程序員要失業(yè)了"。這個(gè)理解太窄了。當(dāng)AI編程工具讓非技術(shù)人員也能開(kāi)發(fā)軟件時(shí),瓦解的不僅是"程序員"這個(gè)職業(yè)身份。
多西的文章實(shí)質(zhì)上宣告了另一個(gè)更大群體的身份危機(jī),那就是中層管理者。如果你的日常工作是在組織中傳遞信息、協(xié)調(diào)資源、對(duì)齊優(yōu)先級(jí),而一個(gè)世界模型可以更好、更快、更持續(xù)地做同樣的事,那么這個(gè)角色的價(jià)值基礎(chǔ)就動(dòng)搖了。
更廣泛地說(shuō),AI正在同時(shí)解構(gòu)兩件事:"做什么"和"怎么組織做"。
前者讓個(gè)體的專業(yè)技能壁壘消融,如編程、設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析,這些曾經(jīng)需要數(shù)年積累的能力正在被工具拉平。后者讓組織的管理層級(jí)失去存在理由,因?yàn)樾畔⒙酚珊蛥f(xié)調(diào)可以由系統(tǒng)完成,不再需要一層層的人來(lái)傳遞。
兩者疊加,構(gòu)成了對(duì)職業(yè)身份的雙重沖擊。這不僅關(guān)乎收入和就業(yè),更關(guān)乎一個(gè)人如何定義自己在世界中的位置。很多人花了十年、二十年在公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)關(guān)系、爭(zhēng)取晉升、打造自己的管理版圖,而在一個(gè)扁平化的智能體組織里,這些積累的意義可能需要被重新評(píng)估。
杰克說(shuō),人會(huì)被推到edge,也就是邊緣。這個(gè)“邊緣”并不是被邊緣化,而是更靠近現(xiàn)實(shí)發(fā)生處的前線。系統(tǒng)負(fù)責(zé)大規(guī)模協(xié)調(diào),人負(fù)責(zé)那些模型還碰不到、也不該輕易替代的真實(shí)世界。
所以,未來(lái)最值錢(qián)的人,不再是流程里的中繼站,而是現(xiàn)實(shí)中的接觸面。
過(guò)去很多人的價(jià)值來(lái)自“我占住了流程里的某個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”;未來(lái)真正稀缺的,是那些能把系統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)連接起來(lái)的人。系統(tǒng)越強(qiáng),人越要靠近真實(shí)世界。
這是一個(gè)令人不舒服的話題。AI對(duì)職場(chǎng)的滲透在很大程度上是非自愿的,而是由技術(shù)公司推動(dòng),由競(jìng)爭(zhēng)壓力傳導(dǎo),由資本市場(chǎng)加速。
你可以不認(rèn)同這個(gè)過(guò)程,但回避它的代價(jià)正變得越來(lái)越高。
最后:一個(gè)留給所有人的問(wèn)題
回到多西的那個(gè)問(wèn)題,“你深刻理解了什么?這種理解每天在加深嗎?”
他寫(xiě)道:如果你的答案是"沒(méi)有",AI 對(duì)你來(lái)說(shuō)只是一個(gè)降本故事:裁掉一些人,改善幾個(gè)季度的利潤(rùn),最終被更聰明的東西吞噬。如果答案是"有",AI 不是在增強(qiáng)你的公司,而是在揭示你的公司真正是什么。
兩千年來(lái),層級(jí)制度不是因?yàn)樗枚永m(xù)至今,而是因?yàn)槲覀儧](méi)有更好的替代方案。羅馬人需要十人長(zhǎng),百人隊(duì)需要百夫長(zhǎng),五千人的軍團(tuán)需要一個(gè)統(tǒng)帥。問(wèn)題從來(lái)不是"要不要分層",而是"除了人,還有什么能做這些層該做的事"。
現(xiàn)在,答案出現(xiàn)了,那就是AI。
層級(jí)不會(huì)在一夜之間消失,多西自己也承認(rèn)Block的轉(zhuǎn)型才剛開(kāi)始,"有些東西可能會(huì)先壞掉才能跑通"。但方向已經(jīng)不可逆。
當(dāng)信息路由不再依賴人的層層傳遞,當(dāng)協(xié)調(diào)成本趨近于零,組織的基本形態(tài)就必然改變。
不是因?yàn)檎l(shuí)想改變它,而是因?yàn)椴蛔兊拇鷥r(jià)已經(jīng)高到無(wú)法承受。
