本文來自微信公眾號(hào)： 文娛先聲 ，作者：先聲編輯部

香港黃牛這回碰上硬茬了。

近期，BTS世界巡回演唱會(huì)《BTS WORLD TOUR'ARIRANG'》香港站連續(xù)三日開售放票。短短數(shù)分鐘內(nèi)，公開票源幾乎被一掃而空，而二級(jí)市場(chǎng)上，大量門票卻迅速現(xiàn)身，部分票價(jià)甚至被炒至原價(jià)23倍。

本應(yīng)是粉絲“Army”的狂歡之日，卻演變成了粉絲維權(quán)、抵制、舉報(bào)黃牛的混戰(zhàn)。粉絲自發(fā)組織統(tǒng)計(jì)顯示，不論是在優(yōu)先購還是公開發(fā)售渠道，粉絲幾乎均未能成功購票。

于是，來自中國內(nèi)地、港澳臺(tái)地區(qū)的BTS粉絲已經(jīng)三度聯(lián)合發(fā)起“BTS香港快達(dá)維權(quán)”計(jì)劃，以中英韓三語向藝人所屬社HYBE、香港票務(wù)平臺(tái)快達(dá)票、Live Nation公開控訴黃牛囤票、溢價(jià)乃至詐騙的亂象。

然而，截至目前，該維權(quán)仍未得到回應(yīng)。與之相反的是，泰國站、新加坡站均已對(duì)黃牛亂象做出制裁，像泰國國會(huì)便公開受理粉絲維權(quán)事件，主辦方也在近期宣布將重新開售泰國站門票、取消不合規(guī)門票。

不過對(duì)于香港樂迷而言，這樣的劇情其實(shí)已經(jīng)并不陌生。從五月天、周杰倫，到The Weeknd、權(quán)志龍，再到如今的BTS，“粉絲搶不到票、黃牛滿天飛”幾乎已經(jīng)成為香港演唱會(huì)市場(chǎng)的常態(tài)。

只是這一次，BTS粉絲把矛頭進(jìn)一步指向了更深層的問題：那些本該屬于普通觀眾的門票，究竟流向了哪里？

01

沒有硝煙的“粉牛大戰(zhàn)”

時(shí)至今日，這場(chǎng)沒有硝煙的“粉牛大戰(zhàn)”仍火藥味十足。

根據(jù)港媒16日?qǐng)?bào)道，香港消委會(huì)自上周以來仍持續(xù)收到來自香港、內(nèi)地的消費(fèi)者相關(guān)投訴。大量粉絲自發(fā)收集證據(jù)，聯(lián)合向香港相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、主辦方、藝人方發(fā)出維權(quán)聲明，并呼吁集體抵制黃牛票。

BTS此番香港開站定于明年3月連演三場(chǎng)，且由于沒有內(nèi)地場(chǎng)次，香港三日也成為了大量?jī)?nèi)地粉絲的優(yōu)選。據(jù)悉，售票分三輪：6月9日，Weverse登記的“ARMY MEMBERSHIP”會(huì)員可在快達(dá)票網(wǎng)站優(yōu)先購；6月10日的售票則在Trip.com（攜程國際版）、Live Nation優(yōu)先分票，6月11日為快達(dá)票網(wǎng)站的正式公開售票。

但讓粉絲迷惑的是，歷經(jīng)三輪搶票，快達(dá)票、Live Nation均出現(xiàn)了網(wǎng)站系統(tǒng)崩潰、排隊(duì)數(shù)小時(shí)無果，即便是會(huì)員優(yōu)先購也無法正常購票等現(xiàn)象。甚至，不少粉絲在社交平臺(tái)發(fā)帖稱，雖然手速較快也無法正常進(jìn)行支付，反而彈出要求輸入長(zhǎng)達(dá)50多位的“專屬購票密碼”的提示頁面，更是加劇了外界對(duì)于票源流向的質(zhì)疑。

詭異的是，售票開始不到一分鐘，大批黃牛便已在境內(nèi)外社交平臺(tái)公開拉表出價(jià)，溢價(jià)一度高達(dá)23倍。而根據(jù)粉絲自發(fā)統(tǒng)計(jì)，截至6月16日，粉絲“手搓”門票的概率不到兩成。

于是，一場(chǎng)大規(guī)模粉絲維權(quán)迅速展開。

來自香港、內(nèi)地等地區(qū)的粉絲群體質(zhì)疑稱快達(dá)票、Live Nation將演唱會(huì)門票預(yù)留給黃牛，并向港府發(fā)布維權(quán)郵件，不僅要求徹查售票后臺(tái)數(shù)據(jù)、判別并作廢機(jī)器人賬號(hào)、釋放黃牛囤積訂單，并呼吁升級(jí)購票風(fēng)控、強(qiáng)實(shí)名制、人臉核驗(yàn)、限購、反爬蟲攔截機(jī)制等措施，敦促政府監(jiān)督主辦方和平臺(tái)嚴(yán)打黃牛。

有趣的是，攜程國際版售賣的捆綁酒店、香港迪士尼等組合套餐（售價(jià)高達(dá)6000元以上）反倒購票成功率頗高。此外，根據(jù)港媒報(bào)道，少數(shù)在快達(dá)票、Live Nation搶到門票的粉絲，聲稱使用了非內(nèi)地、港澳臺(tái)VPN。

對(duì)此，快達(dá)票在6月11日、12日兩度發(fā)表公告，表示系統(tǒng)“一視同仁”、并未區(qū)分網(wǎng)絡(luò)地域，對(duì)于“專屬購票密碼”則解釋稱，高度重視、積極跟進(jìn)、并邀請(qǐng)用戶提供詳細(xì)資料。

值得關(guān)注的是，隨著BTS演唱會(huì)維權(quán)事件鬧大，港媒也在報(bào)道中提到，除了內(nèi)部票在黃牛市場(chǎng)亂飛嫌疑，AI模仿真人購票技術(shù)介入、阿里云限制香港IP購票等說法也成為猜測(cè)原因。

目前看來，此次BTS粉絲的抵制效果初顯，黃牛被迫回落至5倍-13倍上下。對(duì)于粉絲的不買賬行為，有黃牛也向粉絲透露，預(yù)估整個(gè)炒賣市場(chǎng)為此壓上過億資金，拿到了15萬張票，如今資金回籠壓力驟增。

值得注意的是，2019年BTS香港站便曾上演類似戲碼——系統(tǒng)崩潰、優(yōu)先購失靈、粉絲購票率極低，黃牛照舊“筑高樓”。港媒直言：這不過是“圍爐分票”的游戲。

六年過去，舞臺(tái)換了，規(guī)則卻幾乎沒有變化。

02

為什么香港成了黃牛的天堂？

其實(shí)，港澳臺(tái)三地演唱會(huì)黃牛猖獗已成常態(tài)，The Weeknd、五月天、周杰倫等頭部藝人無一幸免。香港尤甚，其背后是一套高度成熟的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

就在5月21日，The Weeknd將于10月舉辦的香港演唱會(huì)在快達(dá)票網(wǎng)站公開發(fā)售，5萬張票同樣在眨眼間秒空、黃牛秒拉表出價(jià)。而這也引起樂迷眾怒，更有甚者將怒火發(fā)泄至快達(dá)票維基百科簡(jiǎn)介，狂飆臟話斥其“內(nèi)幕交易”。

那么，為何港澳臺(tái)尤其是香港，為何成了黃牛的天堂？

在香港演藝圈，主辦單位等內(nèi)部人掌控著壟斷式票源，這早已是公開的秘密。這些“黑?！币再澲堂~、公關(guān)票等名義，將核心門票提前合法截流分配，與公開發(fā)售的數(shù)量基本維持在“七三”甚至“八三”的懸殊比例，像是紅磡體育館，便曾被港媒公開指內(nèi)部認(rèn)購能夠達(dá)到八成。形成了“內(nèi)部人主導(dǎo)”的金字塔利益鏈。

這些被截流的門票，通過地下渠道包圓流向黃?？偞?，并向下演變出“總代—一級(jí)代理—分銷—終端散客”的多級(jí)分銷架構(gòu)。有擔(dān)任黃牛校園代理的K-Pop粉絲便向文娛先聲透露，去年權(quán)志龍香港演唱會(huì)2399港幣（人民幣2068.96元）的票種，以每張1.7萬元至2萬元不等的價(jià)格，從內(nèi)部黑牛流出至黃?？偞种?，每一級(jí)代理基本上會(huì)加價(jià)200元至500元不等向下轉(zhuǎn)售，最終粉絲所看到的便是夸張溢價(jià)的拉表價(jià)位。

根據(jù)票源獲取難易程度、藝人火爆程度等因素，票價(jià)也會(huì)因此夸張溢價(jià)，“有些票源很給力的總代會(huì)要求我們繳納入門拜師費(fèi)，長(zhǎng)期收校園或是粉絲群體中的小黃牛進(jìn)行分銷”。

這種類似于傳銷式分銷的做法，最終核心確保了黑牛手中的票能夠通過地下渠道打包盡數(shù)賣出。但即便黃牛手中或面臨囤積、打折，也仍然需要把黑牛的票源包圓，“因?yàn)椴缓觅u的可以順人情，好賣的藝人一場(chǎng)就能賺個(gè)七七八八了，所以需要和內(nèi)部人打好關(guān)系”。因此，即使終端滯銷，上游仍穩(wěn)賺不賠。

但同時(shí)，黃牛也可能面臨黑牛的詐騙。比如港媒就曾報(bào)道，去年林俊杰、周杰倫等藝人部分港臺(tái)演唱會(huì)便出現(xiàn)過內(nèi)部人或是總代卷款跑路，下線票錢兩失的案例，涉案金額高達(dá)3700萬元。

此外，香港還活躍著制售假票的“假飛黨”，即制售假票進(jìn)行販賣、詐騙的黃牛。這類黃牛的骨干成員往往會(huì)偽裝粉絲或內(nèi)部人員，通過社交平臺(tái)鋪售，出示偽造截圖，內(nèi)地用戶郵寄、本地用戶用紫外燈驗(yàn)偽，以現(xiàn)金或現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)賬交易，收錢后迅速消失。去年港深警方合作破獲權(quán)志龍假票案，三個(gè)月斂財(cái)超10萬元，涉及16宗案件。

更重要的是，現(xiàn)有監(jiān)管力度明星不足，違法成本極低。

據(jù)了解，香港并非沒有針對(duì)炒票的法律規(guī)定，僅通過《公眾娛樂場(chǎng)所條例》對(duì)發(fā)牌場(chǎng)所禁止溢價(jià)售票，違者罰款2000港元。但問題在于，康文署管理的紅磡體育館、香港大球場(chǎng)等大型演出場(chǎng)地，并不受該條例第六條管轄，二級(jí)市場(chǎng)炒賣門票毫無拘束。去年3月啟用的啟德體育館雖被納入監(jiān)管，卻依然無法杜絕炒賣行為。實(shí)際執(zhí)法中，港府多依賴《公共衛(wèi)生及市政條例》或《刑事罪行條例》第161條（有犯罪或不誠實(shí)意圖而取用電腦）以及違反逗留條件來追責(zé)，罰款金額與違法收益完全不成正比。

同時(shí)，購票制度也存在缺陷。香港演唱會(huì)至今未實(shí)行強(qiáng)實(shí)名制，購票不要求出示身份證明，門票上也不印有任何實(shí)名信息。這直接導(dǎo)致黑牛、黃牛可大量囤票而無需擔(dān)憂轉(zhuǎn)售障礙，甚至場(chǎng)館現(xiàn)場(chǎng)頻發(fā)黃牛偷搶粉絲紙質(zhì)票倒賣的惡性事件。

對(duì)比來看，內(nèi)地早已規(guī)定公開售票比例不得低于85%，并全面推行強(qiáng)實(shí)名制與人臉核驗(yàn)入場(chǎng)；臺(tái)灣2023年也加重黃牛罰則并設(shè)立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。香港在制度完善度與處罰力度上的雙重薄弱，使其天然成為黃牛的“商業(yè)沃土”。

歸根結(jié)底，香港黃牛問題從來都不只是“有人倒票”那么簡(jiǎn)單。它背后涉及票源分配、實(shí)名制度、監(jiān)管規(guī)則以及技術(shù)治理等多個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)這些問題長(zhǎng)期疊加，便形成了一套高度成熟的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，盤根錯(cuò)節(jié)，根深蒂固。

結(jié)語

黃牛從來不會(huì)憑空出現(xiàn)，它只會(huì)生長(zhǎng)在規(guī)則留下的縫隙里。

BTS粉絲這次真正撕開的，不是一張張?zhí)靸r(jià)門票，而是一套運(yùn)行多年的票務(wù)邏輯。我們也看到，部分粉絲團(tuán)和藝人已主動(dòng)出擊，比如五月天粉絲與主辦方協(xié)商團(tuán)票合作，MC張?zhí)熨x首次采用預(yù)先登記抽簽、限購兩張等措施。

如果下一次頂流藝人來港開唱，搶票、崩潰、秒空、天價(jià)票依舊按部就班地上演，那么今天這場(chǎng)轟轟烈烈的維權(quán)，最終也只會(huì)成為下一輪黃牛生意開始前的一段插曲。

真正值得期待的，不是誰終于搶到了票，而是有一天，搶票不再需要與黃牛比速度、與規(guī)則賭運(yùn)氣。