本文來自微信公眾號： 碳基智 ，作者：碳基智
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我的好朋友，前阿里P9，架構(gòu)師華仔老師曾經(jīng)對負(fù)責(zé)穩(wěn)定性的程序員兄弟們做過一番評述，生動(dòng)地描繪了他們長久以來所面臨的窘境，他化用了扁鵲三兄弟的典故解釋了這個(gè)問題。
這里面存在一個(gè)“神醫(yī)悖論”，魏文侯問扁鵲三兄弟中誰的醫(yī)術(shù)最高明。扁鵲回答說：“長兄最善，中兄次之，扁鵲最為下。”扁鵲醫(yī)術(shù)精湛，神醫(yī)名聲遠(yuǎn)播，為什么扁鵲卻認(rèn)為大哥二哥比他強(qiáng)呢？
扁鵲解釋說：大哥治病于病發(fā)之前，一般人不知道他事先除去了病因，故而他的名氣無法傳出去；二哥治病于病情初發(fā)之時(shí)，一般人以為他只能治輕微小病，故而他的名氣只及本鄉(xiāng)里；而扁鵲治病于病情嚴(yán)重之時(shí)，所以他們認(rèn)為扁鵲的醫(yī)術(shù)最高明。
在建設(shè)高可用系統(tǒng)的時(shí)候，一樣會(huì)遇到“神醫(yī)悖論”。不管公司是有專門的SRE團(tuán)隊(duì)，還是各個(gè)團(tuán)隊(duì)的直接負(fù)責(zé)系統(tǒng)高可用；也不管公司是為了可用性做了很多基礎(chǔ)系統(tǒng)，還是各個(gè)團(tuán)隊(duì)靠人力來保障可用性，都會(huì)面臨這個(gè)問題：
你怎么證明你的可用性做得好？你的可用性投入是有很大價(jià)值的？
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前一陣有在大廠做穩(wěn)定性模塊負(fù)責(zé)人的老哥跟我吃飯，席間吐槽聊到了最近公司要裁員，他必須解決掉至少2-3個(gè)人員指標(biāo)。
他很為難，因?yàn)楸緛矸€(wěn)定性相關(guān)的人手已經(jīng)捉襟見肘，還給他干掉2-3個(gè)人這平臺(tái)還要不要了，出事了最后不還是他背鍋，現(xiàn)階段的AI別說給他替代部分工作，就是別把本來就風(fēng)雨飄搖的穩(wěn)定性指標(biāo)搞崩都不錯(cuò)了。
他咬著牙跟我說：
靠！我都想把那幾個(gè)能力強(qiáng)的干掉，然后讓整個(gè)平臺(tái)都崩掉，我再帶著他們?nèi)?chuàng)業(yè)好了！
我呵呵笑了，一般這么說的人都只是口嗨，過重的職業(yè)道德包袱之下，根本做不出這種事來。
降本增笑的邏輯之下，每個(gè)負(fù)責(zé)穩(wěn)定性的程序員都是帝國的糊裱匠。
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我的另一位朋友，B站的毛劍老師，在穩(wěn)定性這個(gè)圈子里已經(jīng)成為了一種另類的圖騰。
比如前兩年網(wǎng)易云音樂宕機(jī)之后，立馬有人翻出來該團(tuán)隊(duì)不久前所做的機(jī)房遷移方案，一通轉(zhuǎn)發(fā)給人搞得人盡皆知。
于是我寫了篇文章說，此情此景，毛老師可能打了個(gè)噴嚏。毛老師轉(zhuǎn)發(fā)了這篇文章說，勿cue。
穩(wěn)定性建設(shè)是一個(gè)不得不去做，卻又很難說做得有多好的事情。但技術(shù)團(tuán)隊(duì)費(fèi)了那么大的精力去做這個(gè)事，得讓老板們知道背后的工作價(jià)值，于是寫了一篇技術(shù)方案的總結(jié)文章。然后出事故了，被挖出來嘲諷，草臺(tái)班子再添一員。
心理苦啊。
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如果要去總結(jié)穩(wěn)定性程序員的困境，我甚至可以羅列出9層：
1干得越好，績效越難寫
業(yè)務(wù)程序員靠制造變化獲得功勞，穩(wěn)定性程序員靠阻止變化失控證明價(jià)值。問題是，失控被阻止以后，功勞也一起消失了。
2責(zé)任無限，權(quán)限有限
典型的權(quán)責(zé)倒掛，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)獲得快速上線的局部收益，但潛在故障成本被轉(zhuǎn)移給穩(wěn)定性、客服、運(yùn)營和值班人員。
3永遠(yuǎn)困在救火-沒時(shí)間做穩(wěn)定性改造-繼續(xù)救火的循環(huán)里
大廠嘴上招的是穩(wěn)定性工程師，實(shí)際使用方式卻像一支永遠(yuǎn)在線的技術(shù)物業(yè)。
4自動(dòng)化越成功，剩下的事故越變態(tài)
自動(dòng)化本身就存在一個(gè)經(jīng)典悖論，當(dāng)日常、簡單、重復(fù)的問題被機(jī)器處理以后，人類要接管的往往都是那些沒接住可以直接跑路的P0事故。
5值班不只消耗時(shí)間，還有持續(xù)性的警覺
墨菲定律有言，如果有可能發(fā)生事故，事故就一定會(huì)發(fā)生。但如果程序員始終處在睡覺不敢靜音，下班不敢不帶電腦，洗澡還要拿著手機(jī)的狀態(tài)里，最終都是對人的持續(xù)性消耗。
6復(fù)盤號稱無責(zé)，實(shí)際經(jīng)常開成批斗大會(huì)
無責(zé)復(fù)盤往往只是開場白，就像一句體制內(nèi)的原則上同意一樣，你知道什么意思。當(dāng)事故復(fù)盤與績效處罰綁定以后，復(fù)盤的目標(biāo)就不再是尋找系統(tǒng)崩潰的真相，而是找到一個(gè)能背鍋的小可愛。
7懂得很多，簡歷卻不好寫
優(yōu)秀的穩(wěn)定性工程師啥都要懂，網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、分布式系統(tǒng)、中間件……但寫簡歷的時(shí)候，卻很難精準(zhǔn)地向用人市場展示出自己的價(jià)值。
8經(jīng)常吃力不討好，被業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)厭惡
穩(wěn)定性團(tuán)隊(duì)要搞好穩(wěn)定性，就要收斂權(quán)限，要增加管控，要搞壓測，要暫緩上線……業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)往往認(rèn)為其存在對自己是一種卡點(diǎn)。但，一旦放行，事故要負(fù)責(zé)；不放行，又會(huì)被diss。
9 AI正在把穩(wěn)定性工程師變成屎山管理員
上游借助AI一天可以生成過去一周的代碼量，下游仍要靠人類逐行審查、建立監(jiān)控、處理依賴和承擔(dān)線上后果。
寫代碼的人提效了，審代碼的人擁堵了，處理事故的人加班了。
你說他們苦不苦。