本文來(lái)自微信公眾號(hào)： BeBeyond ，作者：帶你走出自己路的

你有沒(méi)有想過(guò)，當(dāng)代碼編寫(xiě)、算法設(shè)計(jì)，甚至復(fù)雜的工程方案和科研問(wèn)題都能被AI解決時(shí)，人到底還剩下哪些核心優(yōu)勢(shì)是機(jī)器所沒(méi)有的？

這個(gè)問(wèn)題可能不是10年后我們才要面對(duì)的，而是現(xiàn)在。

就在上周，OpenAI宣布其一款尚未發(fā)布的通用推理模型，獨(dú)立完成了一份原創(chuàng)數(shù)學(xué)證明。該證明推翻了匈牙利數(shù)學(xué)家保羅·埃爾德什（Paul Erd?s）1946年提出的“平面單位距離猜想”。

這是AI首次獨(dú)立攻克一個(gè)數(shù)學(xué)領(lǐng)域的著名難題，而這一猜想已懸而未解近80年。

大家可能也意識(shí)到，我們已經(jīng)被卷進(jìn)了一個(gè)“智能過(guò)?！钡臅r(shí)代。

任何人都很難再依靠掌握某些“知識(shí)”而建立自己的職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

反而，像同理心、溝通能力、換位思考，甚至研究品味等我們之前視為“軟實(shí)力”的種種能力，它們的重要性將會(huì)空前提高，成為這個(gè)時(shí)代最重要的職場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

01

AI沒(méi)有價(jià)值觀，

需要人為它“掌舵”

AI有一個(gè)很根本的問(wèn)題，它自身無(wú)法判斷做什么是對(duì)人類(lèi)更有益的，它必須依賴(lài)人類(lèi)獨(dú)有的情感和基于人文關(guān)懷的價(jià)值判斷。

換句話說(shuō)，AI不像人類(lèi)那樣，對(duì)自己該做什么，不該做什么，有價(jià)值觀上的判斷。

而這種判斷力的高低，就植根于我們的諸多軟實(shí)力之上。

舉個(gè)我身邊的例子。

我媽媽前段時(shí)間在某眼科醫(yī)院被確診為青光眼。

那位醫(yī)生認(rèn)為要立刻手術(shù)。

然而我們了解后發(fā)現(xiàn)，青光眼手術(shù)并不能恢復(fù)以受損的視力，只能延緩視力衰退的過(guò)程。

但用藥也可以達(dá)到同樣的效果。

綜合考慮，我們決定去國(guó)內(nèi)最好的眼科醫(yī)院再看一次是否真的有必要做手術(shù)。

這次，醫(yī)生建議她能用藥控制就不要手術(shù)，實(shí)在控制不住可以先用激光療法，如果激光也不行，再手術(shù)。

因?yàn)槭中g(shù)不一定成功，而且還可能導(dǎo)致其他并發(fā)癥帶來(lái)新的問(wèn)題，降低“生活質(zhì)量”，所以能不用就不要用。

兩位醫(yī)生的診斷結(jié)果并沒(méi)有區(qū)別，但在選擇治療方案時(shí)，水平是有高低的。

顯然第二位醫(yī)生更能共情患者的處境，給出的治療方案也更加周全，相對(duì)而言，我媽受的苦會(huì)更少。

這位醫(yī)生也因?yàn)樗耐硇暮蛽Q位思考，贏得了我們的信任，選她做了主治醫(yī)生。

到目前為止，我媽媽的視力都控制地很好。

在不久的將來(lái)，AI一定可以自動(dòng)化診斷這一“任務(wù)”，但卻無(wú)法替代醫(yī)生為患者的需求著想這一“使命”。

具備“同理心”的醫(yī)生到時(shí)能夠補(bǔ)上AI最缺失的精神世界，讓患者活得更有尊嚴(yán)。

同樣的邏輯也適用于其他領(lǐng)域：

具備“換位思考”能力的科技產(chǎn)品經(jīng)理，能看到具體的人的處境，從而設(shè)計(jì)出克制且尊重用戶的產(chǎn)品。

具備更強(qiáng)“科研品味”的研究人員，可以找到更需要被AI解決的問(wèn)題，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極的影響。

過(guò)去我們的職業(yè)護(hù)城河是“我會(huì)你不會(huì)”的技術(shù)壁壘，而將來(lái)的護(hù)城河是機(jī)器不具備的人性溫度。

如果在“智能過(guò)剩”的浪潮中，決定職業(yè)優(yōu)勢(shì)的不再是知識(shí)和技能，而是各種軟實(shí)力，那么我們?cè)撊绾蜗到y(tǒng)性地重塑這些被長(zhǎng)期忽視的“軟實(shí)力”？

02

軟實(shí)力的培養(yǎng)

離不開(kāi)人文學(xué)科

如果“軟實(shí)力”能夠被培養(yǎng)，那么效果最好的一定是人文學(xué)科。

因?yàn)槿宋膶W(xué)科本質(zhì)上是一門(mén)關(guān)于“人”的學(xué)科，它訓(xùn)練的是我們?cè)趶?fù)雜情境中理解人性、權(quán)衡價(jià)值、獲取信任等等的能力。

我們有一位學(xué)哲學(xué)和人類(lèi)學(xué)、去年找到AI產(chǎn)品經(jīng)理工作的同學(xué)，她的經(jīng)歷恰恰印證了這一點(diǎn)。

在她的技術(shù)團(tuán)隊(duì)里，同事大多是專(zhuān)注于代碼世界的“I人”，雖然開(kāi)發(fā)能力極強(qiáng)，但團(tuán)隊(duì)氛圍往往沉悶。

而她卻像一條“小鯰魚(yú)”，總能通過(guò)“整活兒”和講笑話來(lái)活躍氣氛，打破溝通的堅(jiān)冰。

這種看似輕松的社交能力，實(shí)則源于她過(guò)去在人類(lèi)學(xué)研究中積累的訪談與協(xié)調(diào)技巧——懂得觀察人的行為，理解對(duì)方的性格，進(jìn)而能夠在不同性格的人之間建立連接。

更關(guān)鍵的是，即使在面對(duì)尚不完全了解的技術(shù)細(xì)節(jié)時(shí)，她依然能把整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)梳理得井井有條。

背后支撐她的，正是哲學(xué)訓(xùn)練賦予的邏輯思辨與表達(dá)能力。

人類(lèi)學(xué)讓她學(xué)會(huì)了關(guān)注具體的人，學(xué)會(huì)了如何理清復(fù)雜的事。這種將人文素養(yǎng)遷移到產(chǎn)品設(shè)計(jì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)同中的能力，讓她不再是畫(huà)APP原型圖的“工具人”，而是一個(gè)能用清晰邏輯定義問(wèn)題、用人文關(guān)懷凝聚團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)導(dǎo)者”。

寫(xiě)在最后

在算法統(tǒng)治的世界里，我們的脆弱、我們的共情、我們的猶豫，恰恰是我們最珍貴的不可替代。

這不僅是軟實(shí)力的核心，更是我們作為人類(lèi)，在AI時(shí)代安身立命的根本。