自2016年來到東莞虎門做服裝印花，孫赫已經(jīng)進(jìn)入服裝行業(yè)第十個(gè)年頭。
十年間，行業(yè)變化超出了很多從業(yè)者的預(yù)料。網(wǎng)購崛起、跨境電商爆發(fā)、消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)變，多重因素交織給行業(yè)帶來更多新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
孫赫也經(jīng)歷了幾輪浪潮。最早期，他給一家國際二線品牌做鞋子印花，后來增加了面料供應(yīng)、基于數(shù)碼印花的服裝生產(chǎn)，現(xiàn)在加入SHEIN的一件定制生產(chǎn)是最新風(fēng)口。
對龐大而分散的中國服裝制造業(yè)而言，單個(gè)企業(yè)的高效出海并非易事，這對基礎(chǔ)設(shè)施提出了要求——既包括涵蓋設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等流程技術(shù)體系的數(shù)智化基建，也包括覆蓋倉儲、物流網(wǎng)絡(luò)的物理樞紐，以及涉及全鏈條技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”引領(lǐng)。
作為“鏈主”企業(yè)，SHEIN做的就是這么一件事。
在投資超百億元在粵港澳大灣區(qū)加碼智慧供應(yīng)鏈基建的同時(shí)，SHEIN還自2023年上半年宣布五年內(nèi)投入5億元從技術(shù)創(chuàng)新、培訓(xùn)支持、工廠擴(kuò)建、社區(qū)公益服務(wù)等方面，并另外投入資金在綠色減碳等方面持續(xù)賦能供應(yīng)商。
孫赫在一系列基建中搭上了便車。剛剛與SHEIN合作的“新手期”，中東齋月大促帶來爆款返單，“但車間一忙就容易亂，成衣生產(chǎn)‘堵車’，又沒人專門盯全流程，質(zhì)量不過關(guān)、交付延誤的風(fēng)險(xiǎn)接踵而來。”
SHEIN團(tuán)隊(duì)注意到這一情況后，立即介入指導(dǎo)，手把手教商家如何盤點(diǎn)庫存、精準(zhǔn)下單備貨，日常的每個(gè)月還有自主運(yùn)營與庫存管理培訓(xùn)。很快，孫赫和其團(tuán)隊(duì)適應(yīng)了“小單快反”的柔性供應(yīng)鏈模式，僅半年時(shí)間，日產(chǎn)量就從一千件躍升至上萬件。
如今，對孫赫而言，多個(gè)爆款的及時(shí)交付已經(jīng)是游刃有余。
數(shù)智化重構(gòu)產(chǎn)業(yè)協(xié)同“神經(jīng)中樞”
在此之前，這位廣州番禺的供應(yīng)商干過基層的衣車裁縫，后來開過檔口，也跟合作客戶共同設(shè)計(jì)開發(fā)。但瓶頸出現(xiàn)在2010年后，網(wǎng)購的興起沖擊傳統(tǒng)批發(fā)模式，陳迪不得不關(guān)掉了工廠。
但“冰火兩重天”的情況正在發(fā)生。陳迪留意到，成為SHEIN供應(yīng)商的同行朋友生意做得風(fēng)生水起。小單快反的模式吸引住陳迪，他認(rèn)為，這會是行業(yè)的大趨勢。
“平臺用數(shù)字說話，交完這一單，后臺已經(jīng)排好了下一單。銷售、生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量等指標(biāo)，后臺都看得很清楚，通過查看和分析趨勢指標(biāo)，我們逐步抓住爆款，自主備貨來進(jìn)一步降低成本?！标惖险f，這一模式大幅提升了工廠的數(shù)智化水平，革新了服裝行業(yè)的生產(chǎn)邏輯。
按需生產(chǎn)的柔性供應(yīng)鏈模式離不開產(chǎn)業(yè)鏈上下游高度的信息化、數(shù)字化。為了實(shí)現(xiàn)信息高效流轉(zhuǎn)，SHEIN通過技術(shù)工具賦能工廠進(jìn)行全流程的信息化改造，從開發(fā)、生產(chǎn)、倉儲、物流等各環(huán)節(jié)進(jìn)行全鏈路的信息化升級。在此之前，這些工廠的生產(chǎn)仍停留在依賴人工、依靠Excel、郵件等傳統(tǒng)方式安排的階段。
這一生產(chǎn)邏輯也驗(yàn)證了：數(shù)字化技術(shù)與產(chǎn)品全生命周期各環(huán)節(jié)的科技創(chuàng)新交叉融合，能夠不斷催生新技術(shù)、新模式和新動能，促進(jìn)以科技創(chuàng)新為引擎的新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。
陳迪主營女裝，經(jīng)常與珠片、珠繡和燙鉆面料打交道。這些精美裝飾以獨(dú)特的視覺效果正成為時(shí)尚界新寵，但其復(fù)雜的制作工藝也讓許多中小型服裝工廠望而卻步。
以珠片工藝為例，刺膚是一個(gè)核心難題。通過在面料外圍卷邊再包邊，陳迪解決了這個(gè)問題，但新的難題接踵而來——兩道工序讓生產(chǎn)效率直接砍半，工序耗時(shí)久導(dǎo)致產(chǎn)能受限，也對工人提出極高的手藝要求。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在SHEIN服裝制造創(chuàng)新研究中心兩款工具落地時(shí)：“珠繡拼縫壓腳”能自動推開縫紉路徑上的繡珠，使機(jī)針精準(zhǔn)穿過繡珠間隙，既保護(hù)了繡珠的完整性又避免斷針風(fēng)險(xiǎn)，破解了無打邊工藝需求的珠繡面料縫制難題；“平車碎珠套件”則創(chuàng)新性地整合了碎珠與吹氣功能，可在平車上用該創(chuàng)新工具平穩(wěn)完成碎珠工序，并同步由另一個(gè)工具進(jìn)行吹氣清除掉旁邊的珠管碎片。
截至2025年底，SHEIN已累計(jì)開發(fā)包含上述工具在內(nèi)的180多項(xiàng)創(chuàng)新工具，向供應(yīng)商交付共7500件，這些精益工具平均提升相關(guān)工序效率達(dá)35%，解決傳統(tǒng)縫制中工序多、效率低、技術(shù)門檻高等難題。
“授人以魚不如授人以漁”，數(shù)字化、精益化的創(chuàng)新工具背后，還考驗(yàn)著工人的技能。如今，面向供應(yīng)商，SHEIN建立了“日常+專場”、“線下+線上”的多元培訓(xùn)體系，持續(xù)提供常態(tài)化的全方位培訓(xùn)支持，內(nèi)容覆蓋經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)實(shí)操與技術(shù)提升等維度。過去一年，SHEIN開展培訓(xùn)近600場、覆蓋供應(yīng)商近3.7萬次。
例如，一線工人車縫過程中出現(xiàn)的“斷線、跳線”等問題，是不少家居服產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)商普遍反映的痛點(diǎn)。2025年，面向揭陽普寧、汕頭等服裝產(chǎn)業(yè)帶，SHEIN專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)開展了“送教上門”服務(wù)，為供應(yīng)商提供了定制化的技術(shù)指導(dǎo)。數(shù)據(jù)顯示，培訓(xùn)后僅1個(gè)月，產(chǎn)業(yè)帶相關(guān)次品率顯著下降了50%。
打造數(shù)智化產(chǎn)業(yè)基建，SHEIN還在廣州、肇慶兩地落地了智慧供應(yīng)鏈項(xiàng)目，總投資超135億元，打造覆蓋廣州、肇慶、佛山、江門等大灣區(qū)城市的綠色智慧供應(yīng)鏈體系。以在建的廣州希音灣區(qū)供應(yīng)鏈項(xiàng)目為例，三期工程全部竣工后將形成集運(yùn)營倉儲、備貨、揀貨、分撥、發(fā)貨、結(jié)算等為一體的現(xiàn)代化供應(yīng)鏈中心，為平臺全球銷售提供核心支持。
提升供應(yīng)鏈“含新量”“含綠量”
SHEIN讓數(shù)智化重構(gòu)服裝產(chǎn)業(yè)的底層邏輯，同時(shí)，從柔性制造到全產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，服裝業(yè)“含新量”“含綠量”不斷提升。
來自蘇州的姚源主營戶外運(yùn)動品類，盡管從業(yè)超過20年，“對我們來說是最大的痛點(diǎn)是庫存。”姚源舉例，備貨庫存的人力、租金成本攤薄了利潤，甚至可能導(dǎo)致虧損。
“柔性生產(chǎn)跟傳統(tǒng)模式不一樣，先從小單開始測試，盡量減少時(shí)間和資源的浪費(fèi)，解決了困擾我多年的高庫存風(fēng)險(xiǎn)?！彼麑ιa(chǎn)線動了“大刀”，把過去30人的大流水線，拆成10人以下的小流水線，以滿足多工序作業(yè)和響應(yīng)速度高的要求。
陳迪在成為SHEIN供應(yīng)商后逐漸摸索出爆款的打造方法。基于SHEIN的工具，陳迪工廠的生產(chǎn)效率提升了40%。“有了這樣的數(shù)字化系統(tǒng)和精益化的工具，我們把重心都放在產(chǎn)品質(zhì)量上，拿到一個(gè)款式就當(dāng)做爆款用心去做?！?/p>
SHEIN所研發(fā)的創(chuàng)新工具在供應(yīng)商中的使用，直接帶動珠繡面料訂單量的增長，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商與品牌的雙贏。陳迪提到，很多原本小眾、復(fù)雜工藝、特殊面料的產(chǎn)品，被賦予多樣的時(shí)尚表達(dá)后，受到了全球消費(fèi)者的歡迎。
或研發(fā)或大力推廣的行業(yè)創(chuàng)新工藝，也在和SHEIN引領(lǐng)的按需生產(chǎn)供應(yīng)鏈模式深度嵌合。從提升品牌附加值的角度來看，這些工藝可以實(shí)現(xiàn)更小批量和靈活單量的印花圖案生產(chǎn)，在設(shè)計(jì)上不斷突破時(shí)尚行業(yè)的天花板，滿足消費(fèi)者更趨個(gè)性化的喜好。
例如，數(shù)碼印花是SHEIN持續(xù)在行業(yè)內(nèi)推廣應(yīng)用的創(chuàng)新工藝?；赟HEIN聯(lián)合創(chuàng)新研發(fā)的數(shù)碼冷轉(zhuǎn)印工藝，一條牛仔褲可在減少七成用水量情況下復(fù)刻傳統(tǒng)水洗牛仔布的褪色和復(fù)古磨損等效果，而SHEIN在行業(yè)內(nèi)推廣的數(shù)碼熱轉(zhuǎn)印工藝甚至能實(shí)現(xiàn)零水資源消耗。
2025年，SHEIN還聯(lián)合功能化學(xué)和新材料科技領(lǐng)先企業(yè)傳化化學(xué)在廣州成立了“聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”，SHEIN將憑借其平臺資源，明確高端面料及新技術(shù)對紡織品附加值提升的需求導(dǎo)向，與傳化化學(xué)共同探索前沿的新工藝、新技術(shù)、新方法。
在SHEIN還聯(lián)合行業(yè)頭部企業(yè)突破了新能源電車在倉儲物流中的落地難點(diǎn)。此前，受少批量采購價(jià)格貴、車輛續(xù)航短、載重受限等因素影響，9.6米廂式貨車車型的新能源電車應(yīng)用一直是行業(yè)難點(diǎn)。在SHEIN國內(nèi)的倉間轉(zhuǎn)運(yùn)場景中，電動車輛能夠滿足輕小件貨物短途占多數(shù)、周轉(zhuǎn)批次高的需求，2025年，SHEIN聯(lián)合中國重汽集團(tuán)、寧德時(shí)代等落地了新能源載貨車，推動大灣區(qū)物流樞紐綠色化的同時(shí)，也為倉儲物流領(lǐng)域新能源電車應(yīng)用轉(zhuǎn)型提供借鑒。
在以技術(shù)創(chuàng)新推動綠色減碳的同時(shí)，SHEIN發(fā)起的一系列能效提升項(xiàng)目不僅兼顧了經(jīng)濟(jì)和環(huán)境效益，也給供應(yīng)商帶來降本作用。自2022年起至2024年底，SHEIN陸續(xù)開展“供應(yīng)商能效領(lǐng)航者”、“供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)化工廠節(jié)能融合”等項(xiàng)目，面向供應(yīng)商實(shí)施了650多項(xiàng)節(jié)能改造措施，有效降低了供應(yīng)商工廠的水、電、氣等能源消耗，僅節(jié)水一項(xiàng)就相當(dāng)于節(jié)約了150個(gè)成衣廠一年的用水需求。
打造產(chǎn)業(yè)賦能平臺
“SHEIN通過‘?dāng)?shù)字化+工具’的模式推動上下游全鏈路效率提升和協(xié)同，實(shí)際已經(jīng)變成一個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)鏈的賦能平臺?！痹谇迦A大學(xué)戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)研究中心副主任、中國數(shù)實(shí)融合50人論壇副秘書長胡麒牧看來，SHEIN讓原本不具備智能制造能力的單一企業(yè)加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型，讓小單快反模式真正落地。其強(qiáng)大的數(shù)智化能力盡可能貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈，推動更大范圍的產(chǎn)業(yè)協(xié)同，形成了更有韌性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
構(gòu)建和諧共生的良性生態(tài)，孵化和支持品牌全球化發(fā)展也是SHEIN推動行業(yè)升級的重要落子。
SHEIN自2021年推出針對獨(dú)立設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家賦能項(xiàng)目SHEIN X以來，目前已經(jīng)支持和賦能全球數(shù)千名設(shè)計(jì)師推出自己的系列線作品。2025年，SHEIN升級推出了“SHEIN Xcelerator”品牌孵化與扶持計(jì)劃，助力新興品牌加速孵化和培育；并向全球開發(fā)者推出“服務(wù)開放平臺”，加大對全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和潛力品牌的扶持力度，目前已有超過3000家獨(dú)立軟件合作伙伴（ISV）洽談入駐合作并進(jìn)行系統(tǒng)側(cè)對接，服務(wù)范圍覆蓋商品管理、訂單履約管理、庫存管理、視覺資源等。
除了來自中國多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶的賣家和品牌外，海外本土品牌和賣家紛紛入駐SHEIN平臺。包括美國潮玩品牌Funko、美國及全球知名童裝品牌The Children’s Place、韓國家居品牌Lock&Lock（樂扣）等在內(nèi)，已有來自美國、英國、法國、西班牙、巴西、墨西哥等地的諸多品牌和商家入駐SHEIN。
咨詢機(jī)構(gòu)GlobalData數(shù)據(jù)顯示，SHEIN已超越了ZARA、H&M和優(yōu)衣庫，成為僅次于耐克和阿迪達(dá)斯的全球第三大時(shí)尚零售商。SHEIN的快速崛起更是為服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展探索了路徑——以數(shù)字化柔性按需創(chuàng)新推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造，構(gòu)建與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴互利共贏的和諧共生良性生態(tài)。